凌晨三点钟，409客人朱先生起来上厕所，在拉开门的瞬间，一股浓烟扑面而来，朱先生退了出来，赶快联系前台，前台联系值班经理，等经理过去时，客人已经打开了门，烟开始在流道里流动，后来我们在监控里看的，在客人还没有开门时，楼道里看得很清楚，开门后不到五分钟时间，整个楼道里全是烟。

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断了电，给客人换了房，烟已经散去，经理叫了工程部值班的同事过去排查原因，吊顶已经全部黑色的了，原因在卫生间，里面就几个灯和排风扇，灯看起来没有问题，就直接拆吧，拆了后看，排风扇电机已经自燃了，周边的塑料也引燃了，还能看出原来的样子，时间也不是很长。找到原因就好说，剩下的天亮了再说。

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第二天早上晨会后，所有的部门经理去了垃圾房，点燃了排风扇，看看能产生多少黑烟，地方也不大，里面熏黑不说，外面也全是烟。所以说在火灾中，人不是被烧死的，而是被熏死的。

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当天开始，安全大检查，尤其是电路，酒店已经经营了十年了，设备也有的老化了，连换带修忙了半个月，钱也花了不少，但是和安全比起来，都是小事。大家可以试想一下，如果客人半夜没起来的话，有多大的隐患，说起来都害怕。

酒店安全无小事，我们只能定期检查维修。落实责任，责任到人。