为进一步提升窗口服务质量，切实做好服务工作，方便群众办理业务与业务咨询，柳河派出所结合工作实际以为民服务为宗旨，从窗口硬件、服务态度、服务措施等方面下功夫，多措并举，使窗口工作切实做到便民利民，进一步近了警民关系。
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一是热情接待，耐心答复。户籍民警与所内值班领导台前服务，严格审核，细心办理各项业务，力所能及的提供帮助和支持，自觉使用文明礼貌用语，接待群众理性、平和、讲礼仪。
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二是服务无限，便民利民。延长办公时间，开展预约业务办理，对一些特殊情况以及存在特殊困难的群众实行急事急办，公布户籍室电话号码，随时接受群众询问，为群众解疑释惑。
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三是宣传到位，人知户晓。通过张贴公告、发放资料、口头宣传等宣传各类业务办理流程及所需材料，让群众少跑路尽最大努力一次办好，受到广大群众一致好评。
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