现在越来越多的商家进行充卡消费，很多经营者会做充卡活动。尤其是健身房，一般健身房必须是要充卡才实惠，而且不少市民还选择充健身会员找私教。然而近日，有网友反映位于城东锐轩财富广场的非凡健身房又出玄蛾子了，数百名会员被坑退钱无门。

据曝料者称：现在健身房现在没有妥善的解决，所有的教练被辞退了。四号开始已经不上课了，我们现在私教课程没有教练上，一千多个会员也没办法。据说相关部门互相扯皮，无法解决。

本来是关门了，警察强制开门了。但是没有用，热水器不开。没有大课，也不能洗澡。没有课程表，没有教练。我们私教会员更惨，根本就没有教练给我们上课，所有的教练被开除了。拖欠了两个月的工资没发，单纯健身卡的会员累计有一千多个，具体涉及金额不详。

健身房关门，教练被开除，没有教练给会员上课，即使健身房的门被强制打开，也没有任何作用。因为热水器不开会员也洗不了澡，没有教练会员也无法上课。充值的健身会员卡，等于废卡一张！其实充值消费还没消费完商家就跑路的事情数不胜数。

遇到健身房关门，我们该怎么办？

首先，可以要求健身房解除合同、退还相应的服务费用。不过很多情况下，充值健身卡的会员根本找不到健身房责任人，这种情况就需要通过起诉来维护自己的权益。正常情况下，健身房倒闭可能会有两种情况，一种是正常锻炼了一段时间，健身房关门了，这可能是经营不善，属于合同纠纷，双方可以协商解决或通过法院起诉解决。另一种情况是刚办卡没多久，或根本没开业，健身房就倒闭了，这种用虚构事实或隐瞒真相的方法，使消费者支付预付款后，卷钱逃跑的行为存在诈骗，可能构成诈骗罪，消费者应及时向公安机关报案。不过根据该网友描述：该事情已报案，不过貌似有相关部门互相扯皮，无法解决。其中到底有何缘由，我们无从知晓！不过还是希望市场监管部门等相关职能部门能够加强对健身房的管理，维护普通老百姓的权益。

最后，小编提醒广大消费者，充卡消费要谨慎！消费者在办理健身卡时，一定要谨慎选择，不要冲动性消费；同时应对公司资质、经营规模、经营环境多考察，办理“预付费式”消费卡时，不要一次性办理过大金额，对于商家的服务承诺最好以书面形式约定。若是在消费过程中，遇到消费纠纷，要及时整理相关资料，向当地的工商部门、消协等相关职能部门进行投诉， 维护自己的合法权益，同时希望这些部门能够起到一定的管理作用，督促其尽快归还会员的充值费用！