百元话费礼包、千元代金券、空气净化器、扫地机器人……目前,在微信、支付宝、微博等网络平台,各式抽奖小程序和相关页面随处可见。年关将至,四川手机报特别提醒,网络抽奖五花八门,中奖之后要小心!

市民:网络抽奖 幸运常常“光顾”你

“我差点就花380元买了一台价值2880元的扫地机器人。”昨日,读者徐先生向记者说。

事情的起因是,徐先生吃饭消费后,通过微信小程序—发票助手,进行线上开票操作后,弹出抽奖转盘,出于好奇,他参与了抽奖。“抽奖显示今日有3次机会,第一次没有中,第二次就显示中了2500元的优惠券,这让我有些惊喜。”

打开网易新闻 查看精彩图片

获得高额优惠券,这令徐先生有了消费的念头。他在手机上点击“立即查看”,随即弹出2880元购买某品牌扫地机器人的页面。使用2500元的优惠券后,只需要380元就能购买一台扫地机器人。

打开网易新闻 查看精彩图片

随即,徐先生又通过京东、苏宁等电商APP查询,这款扫地机器人价格确实在2800左右,如今只要380元就能购买一台原价2880的机器人似乎占了大便宜,徐先生有些心动。

打开网易新闻 查看精彩图片

不过徐先生也将信将疑,怎么自己有这么好的运气?谨慎的徐先生发现天猫、京东等平台,该商品成交量都是零。徐先生产生怀疑,“这款产品,应该是商家和该产品厂商合作,专供抽奖人用,本身值价可能就是200元,标示一个虚高的价格为原价,再让消费者中一张高额优惠券,消费者感觉自己赚了,最终成功购买。”

打开网易新闻 查看精彩图片

网友:跌入陷阱 多位消费者被骗

线上抽奖,你是否有幸成为“锦鲤”?四川手机报记者在网上搜索发现,网友对抽奖活动的投诉不胜枚举。其中,商家不发货或者发货后消费者发觉是假货等中奖陷阱,让消费者有苦难言。

打开网易新闻 查看精彩图片

其中一位网友遭遇的经历与徐先生极其类似。在支付宝抽到优惠券,xx品牌扫地机器人,2880的优惠后380,下单后付款,直接交易成功,钱到卖家账上,想退款,找不到人,给商家打电话机器人接,发现这是骗局。

市民陈女士也遭遇过网络抽奖的骗局:在网上抽奖,抽到了一个大额的现金券,可以买一个电子产品,就用了这个现金券。拿到货后,发现货不对版,跟网上看到的根本不一样,而且也不是正版,觉得自己上当受骗。

微信:二维码由商家提供 建议联系商家

随后,记者致电腾讯微信平台客服电话,人工客服表示,“扫码开发票过程中,二维码是由商家提供,遇到问题建议联系商家。“如果用户对商家有不满意,可对商家进行投诉,核实到商家存在一些违规的行为,微信平台将对其进行处理。”

律师:不受诱惑 保持谨慎态度

四川及第律师事务所律师邢连超表示,目前,网络上各种抽奖平台五花八门,商家以抽奖为名,让消费者获得所谓优惠券,引诱其购买假冒伪劣产品。消费者往往没有辨识能力,很容易上当受骗。对于网络平台上名目繁多的抽奖活动,市场监管部门需要加大监管力度,进一步予以规范。

“面对网络抽奖活动,消费者一定要擦亮眼睛,不受诱惑,保持谨慎态度。一旦上当受骗,如果证据充分可以向消协投诉或向法院起诉。”同时,邢连超表示,往往维权周期比较长,损失金额不大的话,大部分消费者最终会放弃。

成都市政协常委蒲虎:开发票是无偿的法定义务 任何人不能设置任何门槛

成都市政协常委、四川广力律师事务所执行主任蒲虎表示,商家向消费者提供发票,这是商家的义务和责任,不得设置任何门槛。若是开个人,则抬头只需要写“个人”即可,若是开单位,则需要提供“单位名称和纳税号”,如果再要求填写额外的信息、参与抽奖活动等,都是在增加消费者的义务,侵犯了消费者的权益。

蒲虎还用亲身经历举例,“外出吃饭,商场停车开发票时,商家都要求先关注公众号,填写个人资料。根据个人信息安全法,采集个人信息必须遵循合法、自愿、必须三大原则。本质上商家是一种‘强买强卖’行为,而且非常普遍,必须要打击。”

蒲虎表示,今年两会,将对此进行提案,建议市场监督方对商家这种捆绑行为进行约束。

(四川手机报 何亚男)