这两天,最忙的“打工人”非Prada中国区的公关莫属了:刚官宣代言人没多久,郑爽就被曝光代孕、弃养,Prada虽紧急发布声明解约,但股价也遭遇高台跳水。面对这个“史上最短代言人”的一系列神操作,网友们也纷纷表示:心疼Prada的公关,真·Prada的眼泪Prada Prada的Dior……想必其(拼)他(多)企(多)业忙着救场的公关人也深有同感。

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从“女员工因公猝死”到“远程删用户照片”,拼多多的公关可谓是难上加难。员工猝死后,拼多多先是在知乎账号发出“底层人民拿命换钱是社会问题,不是资本问题,选择安逸就要承担安逸的后果”的言论,求锤意图明显。

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求锤得锤,拼多多这番话引发的舆论震荡,甚至比事件本身的影响还要大。拼多多公关部门似乎察觉到了危机,立刻打出甩锅和“临时工”这两张牌,声称此贴非官方账号所为,后惨遭知乎打脸。

面对着一波又一波的舆论浪潮,拼多多公关部门有些慌了,于是制作出一张长图,试图说清楚事情的来龙去脉。然而,面对这份姗姗来迟的声明,以及声明中字里行间透露出的急于撇清公司关系、丝毫没有人文关怀的态度,网友们更生气了。

毫无疑问,在整个事件中,拼多多公关的做法是非公关的,属于“自杀行为”。但实际上,拼多多事件的本质在于企业文化,公关能做的事情并不多。由此,拼多多的公关最后变成了企业文化的“搬运工”,被迫无视公关工作的原则和规律,做了他们内心可能自己都不认同的事情,实在是太难了。

公关的作用,本在于通过各种媒介放大和传递品牌价值。虽然听起来挺高大上,但落到现实中,公关其实就是个背锅的。你以为的公关,是通过各种舆论操作玩弄大众于股掌之中,在背后深藏功与名;现实中的公关,其实是上要哄客户、老板、HR,下要哄媒体、网红,没有一个人能得罪。

每一个初入职场的公关人,可能都曾梦想过“改变世界改变自己”,但他们可能想不到的是,当自己所在企业的老板、HR、业务方做出骚操作时,公关人往往就成为了公司最苦逼的那群,堪称“工具人”、“背锅人”。公关在企业中遇到的种种尴尬,都不是公关惹出来的,但都需要公关出来擦屁股。

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不过,公关人的难还不只这些,即使“锅”难背,抢着来背锅的还多着呢!

根据脉脉最新发布的《向内而生:中国职场流动趋势年度报告2021》,公关在竞争气氛最紧张的岗位中排第二,人才供需比高达29.8。也就是说,每一个成功入职的公关,脚下都踩着29个同行。

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工作就是背锅,竞争还这么大,公关可真是不容易。有公关同学说,现在流的泪就是当年择业时脑子进的水。

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脉脉的报告中,还提到了竞争度最小的岗位,薪资最高的岗位,想知道哪些岗位就业机会多、哪些岗位的人才最受重视吗?可以到脉脉年度报告查看。