随着公域流量越来越贵,私域流量逐渐被品牌重视,用社群沉淀用户,用直播转化,已经成为企业的日常操作,但在具体实施的过程中,往往会碰到如流量不精准,直播转化率低等诸多问题,本次我们邀请到深圳市晓微科技有限公司副总裁、社交电商资深导师、社群团购实战派导师廖军连给大家带来他的解决之道。

以下为第4届方雨个人年会暨私域电商峰会嘉宾分享原稿整理:

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社群团购卖货的核心逻辑

大家好,我今天分享的内容是社群团购+直播分销。先给大家提供一组数据,2019年社群团购占据了线上零售将近10%的份额,这说明在线上零售市场,社群团购占的比例会越来越大,这是我们可以预见的结果。今天在场的有团长还有品牌方,我想问一个问题:您了解的社群团购是什么?

社群团购是什么?社群团购就是以微商组织方式,以社群为场景,通过推品方式,零售生活百货标品的社交新零售。现在零售市场的情况是供应链很充足,但走货的平台非常难得,所以做社群团购的很可能成为甲方爸爸。

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社群团购有几个关键词。第一个,社群团购是社交的一种,用微商的裂变机制,获取团长的效率非常高,从几十人能快速发展到几百人、几万人。

第二个,场景是社群。为什么是社群呢?很多人刚加入社群团购的时候,说在朋友圈卖就好了。为什么不在朋友圈卖?每天发8个朋友圈,你很快会被拉黑,同时真正有效连接,跟客户建立信任、互动,社群是最好的载体。

第三个关键词,推品制。相比于电商平台数不清的SKU,社群团购的模式是我今天准备了8个产品,你现在就买,如果你现在不买,明天就没有,这就是推品制。这些商品一定是标品,不是很复杂的模式,而且是高频刚需、性价比非常好的产品。

理解了这几点,就明白了社群团购卖货的核心逻辑:1、有高黏度、强关系的代理团队,从平台到团长,从团长到群里面的群友,都是非常强的信任关系和背书;2、对接多元百货的供应链;3、通过运营“人”“品”打造一个社群团购平台。运营当是为了你的代理,是为了团长和代理做运营,还有为了更多的溯源、评鉴、线下聚会,这是的运营手段。

这3点做好了,才能真正把商品从平台到社群分发,到消费者购买完成闭环。社群团购的本质是渠道。我能够把别人的产品搬到我的平台,把产品卖出去,你觉得这是做供应链吗?你是在做渠道,你在卖东西,你在卖服务。

目前社群团购的头部平台大家都基本听说过:嗨团、名义初品、爱购等,这个阵营年GMV从几十亿到百亿规模;第二阵营的有家有良物、嫲嫲团、买买团、斑马易团、用心团、闺蜜团等,这个阵营年GMV是亿级到破十亿规模;除此之外,腰部以下的平台更多,年GMV从几百万到大几千万。大师熊目前服务了1000+团购方,连接50万团长,有腰部,也有头部,大团优势明显,但是小团也有机会逆袭。

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私域直播的未来在哪里呢?

私域直播的未来在哪里呢?

私域直播是一个非常好的话题,跟我们每一个创业者息息相关,而且可以从中找到机会。

1 谁有私域流量?

品牌方、渠道门店,有固定的人流,但是如果不能成交,人就走了,或者建立会员,吸引会员存钱然后消费,但是平时跟用户没有交集,而且提供的产品和服务也有限。

微商过去抓住了红利迅速发展,但是2019年至2020年做的好的越来越少,这时候如果还要推新品,起盘子会很困难,整个风险在叠加,没有很强大的运营团队很难做起来。

还有自媒体和MCN机构,都有自己的私域流量,但是问题是自己的私域流量并没有完全激活。

私域流量怎么激活,要首先对流量进行模型分析,用漏斗模型对流量进行分层。私域流量是分层的,有些人只是关注你,或者有些是围观的,根本没有买过你的东西。我们可以从已经买过产品或者用户开始,把这些用户资料做成一个漏斗,第一层C端用户,第二层KOC,最下面一层就是代理商。

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2 直播+分销,私域直播的双剑合璧

直播分销跟普通的分销不一样,是由平台组织货源,最终我们的小B做分发的模式。我们直播间可以卖货,首先你要组织一个很强大的供应链。第二,你要有专业主播和策划团队、呈现团队。第三是流量粉,把流量撑起来,你才可以真正地玩起来。社群团购+直播分销,在私域直播中发挥了各自的优势,社群团购用来沉淀渠道,而直播提升渠道的转化效率。比如美美优选,社群+直播方式,一年多时间,从几十个团长发展到活跃团长过万名团长,已经通过自己运营优势逐渐发展为业内头部团方。闺蜜·SHOW,原微商品牌转型社群团购,在短短一年多时间,团长人数呈数十倍增长,近期嫁接直播后发展迅速,现团购平台粘度GMV稳定在大几个亿。这些都是社群团购+直播分销结合运营做得非常出色的团方。

在私域直播方面,大师熊提供的直播解决方案是什么呢?我们首先要有一个团购性能,接下来还要有一个直播的小程序,第三个是供应链的赋能。这三个一起打通构成直播解决方案。

这一块分为3个阶段:1.0阶段,总部做直播,团长和社群做分发,比如年初董明珠做的直播;2.0阶段,团长和平台可以同时做直播;3.0阶段,共享直播,所谓共享直播,就是专业的人做专业的事,供应链/网红做直播,社群团购平台帮你组织流量,几千个团长帮你一起分发,共享直播间只需要主持人串词就可以,供应链+团方+团长多节点直播。

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团长或者创始人动员团长,整个过程是种草、动员的过程,最后上线所有所有报名的团方一起做直播和分发,整个体系全部联动完成,因为大师熊有这样的系统,才能够实现这样的模型(案例在廖总ppt有详细介绍)。

现在做私域电商,一定是社群团购+直播分销两者结合,2021年,一定会通过这个方式给我们带来巨大的机会,已经做了的朋友,我觉得你踩中了很好的机会,没有做的,也应该尽快考虑一下。最后,预祝大家2021年生意兴隆,健康快乐。

想要廖总完整演讲PPT及联系方式的朋友,请留言获取。