1月28日，全国春运正式拉开序幕。但是记者在柳州火车站，却完全感受不到一丝春运的气息。因为眼前的旅客数量少到几乎屈指可数。

记者早上10点来到这里，发现无论是进站，还是安检，都极为迅速，因为基本上都没有什么人排队，随到随检，进入候车大厅，每隔3个座位，就有一个座位上贴着分散就坐的提示，但是从就座情况来看，隔20个座位坐一人都没有问题。

　　据柳州火车站客运组织员周彤丽介绍，截止到目前，今日预售达1.1万人。今年春运开始稍晚，加之需要进行疫情防控，根据旅客出行习惯，预计车站节前旅客在2月10日-2月12日集中出行，节后在2月16日-2月19日以及2月21日-2月24日集中出行。

据了解，柳州火车站将严格落实通风换气、卫生保洁、日常消毒等工作措施，每日定时对自动售取票机、电梯按钮、自助闸机、厕所及候车椅等部位进行消毒，旅客朋友们进入车站各处所必须全程佩戴口罩，保持一米距离排队，主动扫码、接受体温检测。

据悉，今年铁路部门推出更多线上、线下服务，如自动售票机新增退票、自动取票机新增购票功能，特别是从今天开始，赶不上车的旅客，可在铁路12306网站及手机APP自行办理当日车票“云改签”，旅客购票、退改签更方便快捷。春运期间，车站还设置了2个务工专窗，同时优化保障军人、消防等重点旅客购票服务；在东西两边进站口旁增设了口罩自动售卖机，在候车室增设了儿童游乐区、自动售药机等便民设施。

　　柳州火车站还提示广大旅客，尽量通过铁路12306网站或手机APP办理相关业务，减少与他人接触频次，进站乘车无需取票，直接刷有效身份证件乘车；预留充足的时间提前到达火车站，全程佩戴口罩，与他人保持一米距离，坚决做好疫情防控。

另据了解，柳州汽车总站今日的客流预计在2700到2800人次，相比往年下降了60%左右。高峰可能出现在29日，客流主要以短途为主，集中在北部三县（融安、融水、三江），以及来宾、忻城等地。