大众网·海报新闻记者李鹏 通讯员于延飞 高唐报道
作为服务县域经济发展的主力军,高唐农商银行始终坚持以客户为中心的服务理念,在做好业务发展、支持地方经济的同时,持之以恒做好客户服务工作,持续优化对老年人、残疾人等特殊群体的服务水准,以携带机具上门服务代替客户亲临网点办理业务,赢得了服务辖区客户的一致认可和高度赞赏,努力打造高唐人民身边最有温度、最满意的“邻居银行”。
准备好身份证、社保卡,开机、客户识别、柜员操作审核、输入密码、签字...一整套流程下来,不过几分钟的时间,但高唐县针织厂家属院的王大娘却心里却有满满的感动,连连邀请农商银行的工作人员坐下喝杯水再走。大娘表示,自从上了年纪后,行动不便成了她的一大难题,平时没有事几乎也不下楼,但激活社保卡又关系自己的养老金发放。没想到,一个电话,工作人员就带着机器到了自己家,快速办完了自己的社保卡激活业务,解了自己的一块“心病”。
一次次看似简单的上门服务,凝聚了500名农商员工为服务辖区客户所付出的努力,上门开通社保卡、开立手机银行、办理挂失手续...照片仅仅是高唐农商银行暖心服务的小小缩影,在未来,高唐农商银行也必将以更加便利、贴心、优质的服务回馈辖区客户,助力地方经济社会发展,与县域发展同呼吸、共命运、心连心,做客户的“贴心人”
责编:杜静
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