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年关近了，乡愁浓了。
1月28日，2021年春运第一天，呼和浩特火车站候车室冷冷清清。记者从中国铁路呼和浩特局集团有限公司（以下简称“中铁呼和浩特局”）获悉，2021年铁路春运自1月28日开始，3月8日结束，共40天。按照铁路车票预售期调整为15天的规定，自1月29日起，旅客可通过铁路12306网站、铁路12306手机App、电话订票、自动售票机和车站窗口购买2月12日（正月初一）的车票。
关键字一：降
受疫情影响，今年春运铁路客流较往年大幅下降，且以区内中短途出行为主。
当日11时许，记者来到呼和浩特火车站看到，春运首日的车站有些“冷清”，候车室大厅旅客很少，没有了往年人潮涌动、排队进站的场景。
正在排队进站旅客李宇伦告诉记者：“这是我毕业工作的第一年，现在在深圳工作，往年我读大学回家时，放假正赶上春运期间，购买火车票都是需要提前抢购，今年明显感觉到车票没有往年紧张了，这次回家我做好了各种防疫准备，出发前在深圳做了核酸检测，还带了好多备用口罩。”
同是第一年上班的旅客贾智彪说：“在南京读大学四年期间，总是赶上春运回家，人特别多，还从来没见过人流这么少的春运，大家都通过不同方式，为防控疫情出一份力吧。”
关键字二：防
今年春运期间，中铁呼和浩特局周密部署疫情防控工作，在所有客运车站进出站口实行严格测温，增加候车室等公共区域的通风消毒频次，并在安检处置台、服务台等重点处所设有免洗消毒液。
为减少人员聚集，在管内主要客运车站站前广场和候车室增加“S型走行通道”，开辟售票厅至候车厅快捷通道，完善售票厅、进站口、检票口等区域地面一米线标识，在明显位置张贴“全国健康码”，全面开放自助取售票机和进出站自动检票闸机，扩大“无接触”售检票服务，提高人员通行效率。引导旅客全程佩戴口罩，在列车上预留发热旅客隔离席位，对发热旅客及时下交，严防疫情传播。同时配置“疫情服务包”，备有应急口罩、护目镜、手套等防疫物品，及时为有需求的乘车旅客提供帮助。
关键字三：护
旅客吕女士说，今年回家，她不仅提前做好了核酸检测，而且还和社区进行了报备，“无论是工作人员还是旅客自己，都比往年更小心，安全方面特别注意。大家都做好防护措施，消毒也到位，心里挺踏实的。”
记者了解到，今年中铁呼和浩特局在管内部分高铁站推出“空铁联运”服务，旅客可以在车站办理值机手续，乘坐机场大巴直接前往机场登机，方便快速抵离换乘，畅通旅客出行“最后一公里”。
同时，管内所有车站均开设人工窗口售票，支持现金购票，在重点车站增设服务台和流动岗，辅助老年人等特殊群体使用健康码、电子客票，设置“无健康码通道”，旅客自行填写身份信息以及联系方式，由公安部门联网核实健康状况后通行。
▊ 内容来源：内蒙古晨报
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