昨天,有网友发帖称,人民文学出版社新年礼盒《五福迎春·人文年礼2021》居然把“福”字和“祸”字弄混了。不少网友称,在业内具有一定威望的知名出版社,犯了这样的错误,实在不应该。对此,人民文学出版社在官方微博上发布了致歉信。

“福”字成了“祸”字

图说:“启功五福”当中的一个“福”字,实为“祸”字。 网络截图

有网友表示,出错的是人民文学出版社之前推出的一款名为《五福迎春·人文年礼2021》的新年礼盒。其中,“启功五福”当中的一个“福”字,实为“祸”字。

发现这个错误后,不少网友惊呼“太不严谨”。有网友表示,新春送福,原本图个喜气,出了这样的错误,想表达的意思完全相反了,十分不妥;还有网友直言,作为国内有名望的出版社,出现这样的问题,着实不应该。

出版社发微博致歉

记者注意到,人民文学出版社在发现问题后,在昨晚8时10分发布微博致歉。

记者在这封致歉信中看到:前段时间出版社推出新年礼盒《五福迎春·人文年礼2021》,受到许多顾客关注和喜爱。其中收录了“启功五福”。因我们对书法缺少专门研究,而启功先生的书法赝品很多,为确保收字准确,我们特从《启功书法字汇》(秦永龙、倪文东主编)中选取了五个“福”字。今天有读者向我们反馈产品中有一处错误:“启功五福”中有一个为错字。我们向多位书法专家求证,确认此字为误收。我们为这次严重的工作失误向各位顾客致以诚挚歉意,并深刻反省。

据悉,目前,已全线下架错版《五福迎春·人文年礼2021》。出版社方面表示,今后,将对所有产品加强管理,严格自查,也请各位读者严格监督。

错版产品可全额退款

同时,出版社方面还承诺,人文社全线下架错版《五福迎春·人文年礼2021》,对于已产生且尚未发货的订单,将替换为正确版本后发货。此外,已买到错版产品的读者,均可在原购买平台提出退款申请,我们将按购买价格全额退款(考虑到临近春节,快递停运,读者可自行处理错版产品,无需回寄给我们)。不选择退款的读者,可以在原购买平台联系客服申请补发一个大的启功福字(印章烫金版),人文社还将附赠“网格本”笔记本一本以表歉意。

绝大多数网友表示,出版社的认错态度可以。“知错能改,善莫大焉。”网友希望,相关出版社能够举一反三,杜绝类似的错误。

新民晚报记者 徐驰