懂得人情世故，懂得审时度势，懂人心会说话，我想这是绝大多数人羡慕的能力。

这需要非常敏锐的观察能力，还得有极强的同理心，最后当然是会说话，会做事，也就是一整套不同情境下的方法论。

有些人出生特殊家庭，从小耳濡目染，学得一身察言观色的本事。

有些人靠天赋，拥有极强的同理心，总能够觉察到他人的情绪变化，有他在，不冷场。

而有些人，一力破十法，就是会说话，嘴甜，也能在复杂的局势中游走自如。

那么对于我们普通家庭出生，在“敏于行，讷于言”的棍棒教育下成长起来的一代，怎么去补上这一块短板呢？

“批评教育”下成长起来的孩子，普遍不自信，遇到机会也不会主动争取，凡事都采取谨慎的态度。

而这时候父母往往会说，这孩子怎么这么不会说话的？

为什么孩子不会说话，父母们心里难道没有点数么？啥都不教，也没给机会学习，怎么你家孩子长大了就突然能自信自然，会说话懂人情了呢？

哪一个小时候家庭条件不好，长大了情商高、会说话的人，没有经历过社会风风雨雨的毒打呢？

大家都说黄渤情商高，那么大家知道他的高情商是怎么来的么？

在他成名前的那段日子里，那些灰暗的经历才是他情商磨刀石呀！

审时度势，人情世故，会说话这件事本质上，是梳理关系，并促进关系。

不管是你和对方两个人的场景，还是酒桌上很多人的场景，本质上是关系，确定了人与人之间的关系，才能去促进关系。

而这里最难的就是梳理关系，也就是察言观色和同理心。

察言观色，那就是确定这个群体里的关系流，比如酒桌上谁是主，谁是辅，各自的诉求是什么？

在一个团队里，谁和谁是朋友，谁和谁不对付，这些背后都是关系。

同理心，则是站在对方的角度想问题，知道了关系的流向，就可以代入对方角色，看看对方的诉求是什么？

然后才能去促进关系，谁想表现权力欲？谁需要一个僚机？谁的笑话突然尴尬了？谁需要一个台阶？

这些都是他们本身，和这个环境的关系出现了问题，而你则可以去梳理这种关系，让氛围重新回暖。

这种洞察力，都是在一次次的训练中养成的，并没有什么捷径。

但是也有一些一力破万法的技巧，比如赞美的语言，比如请教的姿态，再比如yes,and的心态。

赞美的语言，不用说，很多人会把赞美理解成拍马屁，理解成油腻。说实话这么理解的人往往不是懒，就是蠢，因为他们自己懒得去做，不愿意去做，就贬低它，就觉得这种赞美是拍马屁。

蠢就不用说了，发现对方身上的闪光点，并给予肯定，这是一种能力，更是一种善良。

也许你会说，那么那些睁着眼睛说瞎话，拍领导马屁的人呢？

你以为他们真的在拍领导马屁么？难道领导真的像电视里演的一样，智商这么低么？听你拍马屁他就信了？

拍马屁的背后，更多的是在确定关系，在表明立场——我是永远站在你这边的！

请教的姿态也一样，对于任何一个人来说，被人请教都是一件愉快的事情，特别是那些站在上面的人物，总是控制不住，好为人师。

这时候不管你和他之前什么关系，反正最后都往学生和老师的关系上靠，这准没错。

而YES，AND心态，就是杠精救星，直男修正神药——不管对方说什么，先认可，并接着对方的思路往前，去补充信息。

而不是潜意识要反对。

对方对你说话的时候，背后是对方定义的关系，他在向你确定这段关系，不管怎么样先接下这段关系，然后去修正。

如果你一开始就反对，那么就失去了所有的可能，因为你关闭了你们之间继续沟通的通道。

关系这个视角，真的非常有用，只要有人的地方，就有关系，只要看清了关系，也就看清了人性。

毕竟就算我们自己，也是通过一段段关系，来定义我们自己的不是么？