红网时刻常德2月4日讯(通讯员 熊慧)贺卫忠,湖北潜江人,毕业于华北电力大学,2014年7月入职国网津市市供电公司,现任国网津市市供电公司客户服务中心主任。入职6年来,他一直扎根在津市优质服务与电网建设的一线,用实际行动践行着一个湖北人的使命担当,先后获得省、市公司、地方政府各类荣誉奖项十余次,2020年被常德公司授予劳动模范称号。
扎根津市,狠抓电网线损提质增效
扎根津市,津市是他工作的起点。
刚参加工作时,贺卫忠还不满21岁,算得上是2014届届参加工作里最年轻的共产党员。由于年轻,老师傅也爱跟他开玩笑,“都说湖北佬精明,你一个九头鸟咋跑津市来了?”贺卫忠回答道:“就是来支援津市电网,为津市电网搞建设啊。”大家都以为他是在说笑,没成想他日后用实际行动践行了一位共产党员的承诺。
2014年10月,贺卫忠兼任津市公司的线损专责,主要负责公司综合、网损、配网、台区线损管理。这份工作,需要下基层,入现场,了解真实情况,做出应对举措。值得一提的是该工作每逢1号就要加班,在别人享受着元旦节、劳动节的节日氛围时,他只能默默着对着一个个系统、一串串数字分析着,找出一个个影响着企业电量损失的点,这样的状态持续了3年,对此,贺卫忠毫无怨言。
2017年1月,他主动要求到台区线损合格率仅为38%的保河堤供电所进行对口帮扶,在他看来,保河堤供电所用电秩序差是台区线损差的直接原因,但根本原因在于,部分台区经理未扭转观念,对待客户仍然是老一套,辖区台区日常巡视不到位,供电服务卡片张贴不到位,无法第一时间了解到客户的用电需求,尤其是高温天气到来,农民急需抽水排灌,此时台区经理联系不上,不能解决用户实际需求,用户只能将安全抛于脑后,采取挂钩用电这危险手段。那段时间,他每天不是在高损台区现场就是在去高损台区的路上,大范围的发放印制台区经理联系方式和照片的“党员名片”,并在名片上承诺:我是党员,您如果用电有困难,请拨打我的联系电话。经过1年的努力,他消灭高损台区349个,少损电量140万千瓦时,为企业挽回经济损失80余万元。他个人也因此获得了省公司“营销服务先进个人”和常德供电公司“优秀共产党员”的称号。
扎根津市,电网扶贫交出亮眼成绩
扎根津市,津市是他职业的起点。
2018年11月,他离开了熟悉的营销战线,成为了电网建设队伍中的一员,这对他来说算得上是一个完全陌生的领域,他迎难而上,拿着一张张设计草图,一头扎进了农网改造的现场。此时正值脱贫攻坚的关键时期,药山村、同乐堡村等贫困村电网改造也进入了冲刺期,可问题接踵而至,一是药山村电网改造工程中途更换过施工队伍,经常有老百姓反映以前的施工队承诺过要跟他家里把线换粗,但早就过了承诺期限,存在极大的投诉风险;二是施工队有拖欠民工工资行为;三是同乐堡村存在村民阻工的情况。刚接手电网建设工作就遇到这么些遗留下来的问题,谁碰到头都要疼,贺卫忠他没有退缩,始终发挥着党员的先锋模范带头作用,他逐户上门走访有用电诉求的老百姓,通过废旧物资合理利旧的模式解决了老百姓的用电难题;对于施工队拖欠民工工资,他主动对接津市劳动局,以法律的手段和在公司财务制度允许的层面上为民工讨回了工资12余万元,维护了津市公司的形象;面对贫困村村民阻工,他在上门走访后了解到该村民的诉求并非电力方面的诉求后,他第一时间向市扶贫办、毛里湖镇政府进行了汇报,以贡献寻支持,经过前前后后共十余次的上门做工作,2018年12月28日,同乐堡村最后一档四线终于架设完成,为津市2018年电力扶贫工作画上了圆满的句号。通过改造,津市贫困村户均容量由1.6千伏安提升至2.3千伏安,供电可靠性稳定在99.9%,津市公司顺利获评2018年津市市脱贫攻坚先进单位。
在贺卫忠的带动下,网改战线的同志们撸起袖子加油干,津市公司配电网建设完成率在市公司排名逐月攀升,连续3个月市公司排名前3,并在常德范围内率先完成“新一轮农网升级改造工程”,共解决重过载线路3条,重过载台区7个,低电压台区12个,安全隐患33处,解决长期低电压用户207户,白衣建国6组、礼赋七八组、大山东方红3个台区顺利获评省公司标准化示范台区,其个人获国网常德供电公司电网建设“630攻坚”先进个人。
扎根津市,争当新时代过得硬带头人
扎根津市,津市是他事业的起点。
在津市工作的6年里,贺卫忠先后带过团青、共产党员服务队、供电服务职工、客户服务中心4支队伍。4支队伍都可圈可点。“让我来抓管理,我没有先进经验,就一句话,带着大家加油干。要求大家做到的,我首先做到;要求大家不做的,我首先不做。”
2016年3月,贺卫忠被推举为津市公司团支部书记,他将团青工作与优质服务紧密结合,每年常态化开展2次“送安全进校园”活动,多次被新华网、电网头条等主流媒体报道。2016年6月,特大暴雨骤降津城,他主动请缨,带领“电骡子”服务队突击小组,在大堤上连续奋战十几个小时,完成了5个堤院近30公里长的临时防汛照明线架设通电任务;他与当地教育局和民政局协调沟通,成功在津市特殊教育学习和襄阳街“爱心幸福园”挂牌成立两处志愿服务联络点,获得2016年津市“志愿服务优秀集体”的称号,他本人于 2018年5月获得津市市政府颁发的“十大杰出青年”荣誉称号。
工作闲暇之余,贺卫忠仍不忘给自己充电,在担任用电检查班班长期间,经常利用休息时间恶补电价电费政策和相关业务流程,确保了大宗用户电费发行零差错、电费回收双结零、服务管控零投诉,由于专业知识过硬,他在常德供电公司举办的供电“服务之星”竞赛上摘的个人第三名的好成绩。并在2019年8月获国网湖南省电力公司党校优秀青年骨干培训班“优秀学员”称号。
2019年12月,他升任常德湘能津市分公司经理,负责津市82名供服服务员工的管理工作,他理清工作思路,结合省公司巡视巡查的问题清单举一反三,制定了2020年常德湘能津市分公司工作要点,秉承着“工资是挣来的”的理念带队伍,谋划着2020年的农电工作。作为一位湖南女婿,由于工作性质的原因,他每年只有在春节期间才能回湖北老家探望自己的父母,但突如其来的新冠疫情,他不得不取消春节探亲计划,转而将工作重心放在了公司疫情防控上,每天准时准点出现在工作岗位,为那些在防疫保电的第一线员工提供物资和制度上的保障。
2020年3月,组织将他任命为客户服务中心主任。为贯彻落实疫情期间优惠电价政策,助力企业复工复产,贺卫忠带头编制了《关于疫情防控期间降低企业用电成本的告知书》,通过电话、短信、微信、上门走访等多种渠道向企业客户宣传政策,并按照“一企一策”要求,帮助67家企业、6437户一般工商业用户降低用电成本679万元。用服务换电量,以均价换口碑,津市售电量连续6个月增长位列常德地区第二名,工业电量增长第一名,更是代表常德市“获得电力”营商环境测评得到省政府表扬,获得津市地方政府“优化环境测评第一名”。2020年12月上旬湖南省电网开始出现供电缺口,津市电网负荷缺口达2万千瓦,津市进入有序用电状态,如何既能保障电网安全稳定运行,又能最大程度的降低压负荷对工业园区企业生产的影响成了摆在他面前的一道难题。那段时间,贺卫忠每天都在工信局、高新区、用电企业之间来回跑,在短时间内最大程度的收集了各用电企业生产现状、目前的订单情况和生产工艺流程,最终根据政府的意见和企业生产性质按照板块集中方式认真编制有序用电预案,既不超指标也不浪费指标,将每一度电用在刀刃上,获得了政府和企业的双重肯定。
扎根津市勤奉献,扮靓青春写芳华。贺卫忠用坚定的政治信仰、踏实的工作作风、突出的工作业绩,在平凡的供电岗位上,书写了湖北人在津市精彩又绚烂的篇章。
来源:红网常德站
作者:熊慧
编辑:李彩虹
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