行驶在上海的高速公路和快速路上，12122路政服务热线可能是广大驾驶员最熟悉、最信任的一个号码了，从信息咨询、投诉受理到应急救援、行业监督。

然而，最近拨打过这条热线的驾驶员都听到了这样的提示：“本热线已合并至12345市民服务热线，本号码将于2021年3月停止服务。”

据悉，12122热线取消后，原业务并入12345市民服务热线。目前为过渡期，在2021年2月底之前，无论拨打12122还是12345，都能得到相同服务，自2021年3月起，12122将停止服务。

编辑 / 黄骞文

资料 / 申工社

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