大众网·海报新闻记者 王卉 通讯员 李清瑞 王学霞 陈永明 东营报道

“咱河口区行政审批服务局的效率就是高，真是太给力了！没想到我们公司的动物防疫条件合格证这么快就能办下来。”东营炳胜农牧发展有限公司负责人徐炳胜激动地说。得益于河口区行政审批服务局“一对一保姆式”的审批服务和“企业承诺、容缺服务”审批工作机制，2天时间就帮助企业将动物防疫条件合格证办理完成。

据了解，东营炳胜农牧发展有限公司是利用生态环保发酵床技术养猪，计划年出栏量达20000头，而要想猪出栏进行买卖，必须取得动物防疫条件合格证。临近春节，该公司很多工作人员都放假回家了，导致动物防疫条件合格证的申报材料不齐全、消毒池及厂区围栏还未建设完成。申报材料不全、设施不完整又没法办理动物防疫条件合格证。“春节前后，正好是生猪需求高峰期，动物防疫条件合格证要是办不下来，猪就卖不去！”这可愁坏了徐炳胜。

特事特办，针对该公司这种特殊情况，河口区行政审批局工作人员积极与企业对接，以电话、网络和现场指导等多种形式帮助企业完善申报材料，对尚未建设完成的消毒池及厂区围栏情况，开启了“企业承诺、容缺服务”审批工作机制。审批材料齐全后，第一时间就联合河口区畜牧局专家进行联合勘验，勘验合格后立即就为其颁发了合格证。

近年来，河口区行政审批服务局积极开展“一对一保姆式”、“企业承诺、容缺服务”的审批服务，不仅仅是一种服务方式的转变，更是一种服务理念的转变。河口区行政审批服务局深入贯彻落实“一次办好”和“放管服”改革的标准要求，积极排查影响营商环境提升的痛点、难点和堵点，以优化行政审批流程为着力点，以方便企业和群众办事为导向，着力解决企业群众“办事难”问题，全面提升政务服务能力和水平，不断优化营商环境。

“群众事，无小事。下一步，我们将继续强化服务意识，不断优化流程、提升效率、优化服务，当好服务企业的‘店小二’，让企业和群众享受更优质的审批服务。”河口区行政审批服务局党组成员、四级主任科员陈岩峰说。

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