2019年7月在文水县九玖集团农林牧开发有限公司做外挂楼梯等铁艺工作，该公司拖欠来电人工资5万元，来电人希望该公司尽快发放拖欠工资。

工作人员于1月2日将工单分配至文水县。

文水县于1月4日将工单分配至文水县人力资源和社会保障局，同日，该单位退回并回复：建议转文水县住建局。

同日，文水县将工单分配至文水县住建局，文水县住建局于1月8日回复：具体详情向文水县人力资源和社会保障局了解。

1月11日文水县将工单再次分配至文水县人力资源和社会保障局，该单位于1月13日退回文水县并回复：根据《保障农民工工资支付条例》第七条，住建局作为行业主管部门履行该行业监管责任，督办因违法分包、转包、违法分包、挂靠、拖欠工程付款等导致的拖欠农民工工资案件。截止1月31日已逾期10天，一直未收到回复。