众所周知,送外卖是有时间限制的,一旦超出了送餐时间,外卖员是会被罚款的,有些外卖员路上比较着急,可能就会出现违章的情况,比如闯红灯、逆行等等行为,不过外卖员都是有交保险的,一旦出了什么意外事故,可以走保险来理赔。
不过理赔速度就不受外卖员控制了,他只能把情况反映给站点和保险公司,要是碰上个没责任心的站点,可能几个月都不能报销医药费,万一外卖员辞职后,那就更加是难要医药费了,在河南就发生了这么一件事,我们一起来看看。
事情是这样的,去年9月15号这一天,河南郑州的王女士经过商鼎路的路口时,在斑马线上被外卖员给撞伤了,当时外卖员是处于闯红灯的状态,所以交警就判外卖员全责,当时外卖员也说得好好的,让王女士放心去治疗,他有购买保险能报销医药费。
然而现在已经5个月时间过去了,王女士花了1000多元的医药费,钱却一直都没有到账,刚开始外卖员还会回复她消息,后面就直接把她给拉黑了,无奈王女士也只能找媒体曝光此事,希望能把自己的医药费给报销掉。
为了搞清楚怎么回事?记者也跟着王女士到外卖员所在的站点了解情况,据站点的工作人员介绍:该外卖员早就已经辞职了,大概离职了有2个多月时间,当初事情也不是他处理的,所以他也不知道是什么情况,但是可以帮忙给站点负责人汇报。
对于工作人员的回复,王女士也是很不满意,都已经等了5个月了,谁知道还得等多长时间,后面记者也给运营部反映了该情况,负责人让王女士在站点签了协议,承诺隔天钱一定会到,第二天王女士也是如数收到了自己报销的医药费。
小结
这家站点也是太不负责了,外卖员每天都有购买保险的,在路上出现了什么意外时,站点就该积极的去和保险公司处理,争取让受伤的人拿到医药费,而不是今天拖明天,明天又拖到后天,一直拖到外卖员离职后就不管了。
要我说,这类不负责任的站点,就是在给平台抹黑,不用自己出钱赔都这么拖拉,要是真要站点赔偿,估计1年都走不完流程,平台方面也应该介入管管,不仅要让站点尽快处理,还要给站点一个大大的处罚,避免以后再有此类的事情发生。
大家对此怎么看?
热门跟贴