以奋斗开局
以“起步就要提速，开局就要争先”的精气神，脚踏实地加油干，全面将“放管服”改革持续深入推进，让群众办理车驾管业务“少跑一环节，少等一分钟”，让“跑一次”成为上限，“不用跑”成为常态。实现新一年的良好开局。2月18日，在上级领导的指导下，梧州市公安局交警支队车管所有序恢复现场业务办理，各科室及警邮合作中心的民警、辅警做好开工前消毒、体温检测等各项准备，安全有序推进开工首日各项工作的开展，以良好的精神状态和工作风貌，投入到新一年的工作中去。
01
统筹安排，推动工作良好开局
当前，疫情防控仍是头等大事，开工的前提是做好防控工作，梧州交警结合实际情况，提出相应的举措，把工作做得再细致一些，不掉链子，让群众在特殊时期也能感受到梧州车管优质、高效的服务。
上班前召开简短晨会，为民警、辅警收收心、提提神、鼓鼓劲。各科室负责人强调，开工之后，疫情防控期间更要高度重视，全体民警、辅警要做好自身防护，做好全面消毒工作，作为窗口单位，人员密集场所遇到特殊情况要及时上报，精准施策，积极引导群众在网上办理车驾管业务。
02
严把疫情防控关
为深入贯彻落实总书记关于疫情防控重要讲话和指示批示精神，在支队党委的工作部署下，车管所开展“城乡环境大扫除、干干净净迎新春”卫生活动，组织人员提前做好节后第一天上班的疫情防控准备，对办公区域、各角落进行全面清洁消杀，各种疫情防控用品都已经准备妥当，保障疫情防控工作得到有效落实、有序开展。
03
工作规范，窗口人员满员到岗
在“放管服”改革中，上级公安机关的支持下，梧州交警推出的便民利企措施和优化营商环境的成功经验，在自治区公安厅交管局得到推广。
节后上班第一天，车管所业务大厅窗口全体人员全部到位，迅速调整状态、收心归位，严格遵守各项工作规范和纪律，以更加饱满的工作状态迎接新年的各项工作。
导
办
岗
落实“一次性告知”，导办人员向前来咨询业务办理的群众耐心做好解释工作，及时告知群众错峰办理。
业
务
岗
按质按章、平稳有序地为群众进行业务办理；同时开展业务回访，听取百姓心声，窗口工作人员在业务结束之后对办事群众现场进行柜面回访，了解群众对“服务态度”、“服务效率”、“服务环境”、“便捷程度”四个方面的满意度。
查
验
岗
充分发挥“通道式”查验的优点，遵循“一事一人”原则，群众将业务相关材料提交给民警后，即可在等候区等待，完成业务办理后再由本人领取，避免长时间近距离接触，提升服务效能。
话
务
岗
为方便群众能够及时地咨询车驾管相关业务，车管所话务员耐心、热情地接受群众电话咨询和网上咨询，对群众最关心的取消考试预约、驾驶证期满换证、申领临时号牌等业务逐一进行答复。
考
试
岗
科目一考场内，民警严格执考，考生错位而坐。
温馨提示：考生在待考过程中要做好自我防护，佩戴口罩、准备消毒纸巾等，排队和待考时间隔保持1.5米以上，减少肢体接触和公共物品接触，积极配合车管所和考场工作人员疫情防控检查，耐心听从工作人员指引安排。
教
育
基
地
基地注重知识性、互动性和教育性的有机统一，有效提高体验者的交通安全意识、交通法制意识和交通文明意识，最大限度地预防和减少道路交通事故，实现人、车、路的和谐统一，为广大驾驶员提供优质、高效、便捷、规范的驾驶人审验和满分教育服务。
路
面
执
勤
节日在岗，“警”色护平安，上路面疏导交通，保障市民安全、畅通出行。
2021年，车管所将在上级公安机关、支队党委的带领下，开展好“放管服”改革再推行行动、窗口服务提升行动、重点车辆隐患清零行动、顽瘴痼疾集中整治行动、业务素质能力提升行动等专项攻坚行动，主动向前一米，做精最后一米，站在春天的入口，让我们以“先开局、开新局”的强势思维，以“持之以恒、坚忍不拔”的决心意志，朝着既定目标，辛勤耕耘，阔步前行！
-END-
坚定信心，同舟共济
科学防治，精准施策
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审 核：石桂晖
编 辑：莫贵钦
文 字：罗莉宁
素材来源： 梧州市公安局交警支队车辆管理所
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