高市场占有率带来的价值是什么?
从理论上讲,在北京市能占百分之十的市场份额,做六十个亿,是能够做到的。做到这个市场规模,会带来什么样的变化?
第一、规模(市场占有率)带来品牌影响力,流量成本降低。如果做到这个规模,就意味着你的品牌影响力,在北京市比所有的公司都大。当你做到这个规模的时候,所有想做装修的用户,第一时间一定是想起你,而不是想别的公司,因为选择有限,用户选择时的信任度提升, 这就是品牌的份额、品牌影响力。如果从流量贵的角度来思考,这会带来大量的品牌流量,而这些品牌流量基本是零费用的,也就意味着今天家装公司高获客费用就会下降,降低营销成本,这个节省出来的空间,部分回馈消费者,部分转化为利润,这就是规模的美好,这一点可以想象得到。
也就是到六十亿的时候,装修公司的品牌知名度,就跟链家一样无处不在,就在你家门口,就在你爸妈家门口,或者你朋友家小区的门口,它就在你身边,广告也不用投。
第二、规模(市场占有率)带来规模边际效应。当你在北京有六十亿规模的时候,很多成本都可以摊薄的,比如管理成本,信息开发成本。但也有个例,在北京做到将近10亿规模,一年下来居然不赚钱的装企公司,这个只是说明,运营效率低,或者运营成本太高了,当然,这家公司最后也衰落了。所以,规模是有机会带来更高利润的。
第三、规模带来供应链的议价能力。这一点很好理解,1个亿的销量和10个亿的销量,反馈给客户的价格和服务一定是不一样的,而这种反馈一定会再反哺给规模,实现规模经济。2020年底,圣都分别跟国美电器、新中源、方太等签订1个亿的销售合约,因为圣都2020年签单量达到40亿,已经开始具备了规模效应,这个效应已经可以影响品牌总部的决策,自然就会为圣都带来利润空间。也就是去年圣都为什么用规模效应,签署了一些战略品牌企业的目的。
规模,同样能带来资源的吸附效应。比如能带来流量的规模效应,人才的吸引效应,这些都能带来成本的降低,这些都跟规模有关。
第四、规模带来组织能力,而组织能力是扩张能力的重要支撑。组织能力不仅包括领导能力,团队能力,组织架构能力,还包括今天的信息化能力。我们今天很多家装公司用人,通常特别强调职业经理人的领导能力,因为在现实中,存在很多个案,就是一个分公司,或者一个家装公司门店,换了一个店长,业绩通常都有很大起色,这证明了这个经理人的能力和价值,这一点没错。但要选择如此多的优秀经理人,其实是一件很难的事情,有没有一个资质中上的经理人,经过一套模式,也能做到一个优秀经理人的水准?这就要靠后面三个能力,团队能力,组织架构能力,特别是信息化能力。关于这一个话题,我们后面有专门篇章介绍岚庭装饰,如何用后面三个能力构建企业领导能力,将一个中上资质的经理人,能够在后面三种能力赋能下,甚至是在三种能力的驱动下,做到优秀经理人的水准?(后续文章关注公众号“未来家居研究”观看)。如果做到这一点,是不是解决了优秀经理人不足的问题,是不是家装公司就具备了扩张的组织能力?这是过去的家装公司没有做到的。
第五、其他变革。规模带来的效应是多方位的,前面几条也仅是核心改变。在区域市场建立区域能力,同时构建扩张基本模型,比如营销获客能力,设计能力,施工能力,监理能力,都能实现规模效应,当这些能量达到一定程度时,扩张自然发生,业之峰董事长张钧称之为溢出战略,这是他花了很多钱得出的扩张经验。到一定规模后,你才能在运营结构上发生革命性变化,试想下,获客成本是不是发生了变化?有供应链的规模效应,有服务的高效率等,所有这些都朝良性化方向发展。
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