新收到的待办事务,是马上就办?还是先放一下,拖一下再说?
问题需要面对,事情需要解决,已经分配到自己头上的工作,别人拜托的事情还在等回复,这些需要自己处理的事,按说要马上处理,今日事,今日毕嘛。不过,还是有些人习惯性的先放一放,诸如:
1.刚接到一个电邮,明天再看吧;
2.净化器滤芯提示要换了,不急,过两天再说;
3.原计划今天要写完的报告,有点累了,也没什么思绪,明天早点起来写吧;
4.下午临下班接到一项任务,马上都下班了,明天再处理吧,或者,今天是周末,下周一再处理;
5.怎么又出来个事?先放一下,等我有空再说;
6.领导刚下达的指令,客户刚传过来的信息,也许还会变得,先等一下;
7.收到对方的请求,也不知道对方上不上路子,先放一放再说。
马上能办的事,非要拖一下,为什么?
1.有些人是因为自己的惰性,也就是懒,追求安逸,哪怕只能舒服眼前这么一会,那也先舒服了再说,遇事能拖就拖,实在没办法再来处理。
2.自己主观上认为这事不着急不重要,是可以拖的。
3.今天时间紧张,今天没有精力,还有明天呢。
4.以前有过相关经历,前脚交办下来的工作,后脚又变了,也许取消了,也许又转交给别人了,也许情况又有变化了,还是等等再说,免得做无用功。
马上办?还是拖一下?这是两种截然不同的思维习惯,思维决定结果。这两种思维习惯的背后,将带来两种完全不同的结果。若是长期遇事拖延,已经形成“拖延症”了,一旦得上这个病,具体会带来哪些麻烦呢?
1. 时间的成本。
明日复明日,明日何其多。这世上最昂贵的成本就是时间成本,许多事情即刻处理和拖延处理,所需要的时间成本要相差很多,何苦要把原本只要花费十分钟搞定的事情,一直拖到花费半天一天的时间来解决。回顾一下以往工作的内容,不难发现有大量时间浪费在这种事情上,因为对工作事务的拖延处理,导致在后期又要额外付出数倍的时间成本。而这后期所额外耗费的时间,又可能对后面的新工作产生影响,导致出现恶性循环。
2. 成功解决的机率和成本。
事态总是不断变化,大多数新发生的问题,越早解决,解决的成功率也就越高,经济成本也更低。这若是拖下去,环境变化了,对接人有变化,事情的性质可能发生变化,最佳的处理时机窗口过去,积累的量导致事情变性,这解决的成功机率也就开始同步下降,同时,最终的解决成本也就花的更高。例如这客户投诉,若是当时就立刻处理,付出的成本也有限,一直拖着没处理,客户火气越来越大,不断上诉,牵涉到更多的部门更多的人,再来一个个摆平,这成本可就高多了。
3. 对个人品牌的影响。
无论是在生活中还是工作中,从接受信息指令到落实具体行动,大家都喜欢反应迅速的人,这将有效的提升个人品牌形象。毕竟,反应迅速,马上执行,且不说最终的处理结果怎么样,至少说明了这个人的态度是端正的,是积极的,是靠谱的。而那些办事拖拉的人,则很容易在他人面前形成:态度消极,缺乏积极性和工作热情等等负面印象。尤其是别人交代给你的事,然后就石沉大海了,对方也会认为这是你不尊重他,没把他当回事,甚至心生怨恨,对你形成负面的定位,今后也就很难获得合作机会了。
4. 被遗忘机率增加。
人有20%以上的遗忘递增率,今天接受的信息,从次日开始,每天会有20%以上的记忆丢失。同时,人还有15%左右的记忆错乱率,既是脑海中所记的各项事务之间,有15%左右的事务会发生交叉紊乱,从而出现张冠李戴的事情来。也就是说,这事情拖得越久,被遗忘,或是出现记忆错乱的状况也就越多。
5. 形成习惯。
人的行为和态度都是由其思想所决定的,而人的思想有八成以上是由其思维习惯主导的。思维习惯是由其自身所经历的事件所积累形成的,遇到拖一下再处理,次数一多,这也形成了一个思维习惯,以后再遇事时,习惯性的先放一下,再做处理。许多创业者之所以失败,就是因为他们在单位上班期间,已经形成了一些不良的工作习惯,再自己创业时,习惯性思维仍然在发挥着作用,导致工作效率低下,最终导致创业失败。
很多人认为,我拖一下的事情都是小事情,大事情肯定不会拖延的,其实,这世界上哪有什么真正意义的大事情?任何大事情都是若干个小事情所组成的,把这些看起来零散的小事情办好了,整合起来就是大事。
总而言之,要清醒认识到马上办和拖一下之间的巨大差异,对自己要有较高的要求,避免自己为拖延工作而找理由。甚至要自增压力,自己逼一下自己,上午能办的事就不拖到下午,今天能办的事就不拖到明天,能提前办理的就尽量提前办理。要时刻记住,每拖延一时或是一天,解决成本就越高,成功解决的机率就越少。
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