自“平安守护”专项行动开展以来，内乡县公安局马山口派出所全体民辅警牢记初心使命，主动担当作为，积极为民服务，全力维护群众利益。近日该所户籍民警奔波1400公里帮助一名二十八年没有户口本、身份证的“黑户”成功“转正”的事迹受到了辖区群众的一致好评。

2021年2月23日，内乡县马山口镇居民王先生携自己的家人一道将一面写着“服务热情，用心为民”的锦旗送到马山口派出所，以感谢户籍民警吴小可不辞劳苦从内乡县到郑州市中牟县往返两次帮自己补办户口。

为了及时解决辖区群众困难，马山口派出所民警每次走访时都会把自己的电话号码留给辖区群众，以备群众不时之需。1月17日，民警吴小可接到了来自中牟县王先生的电话求助称：自己是马山口镇人，今年50岁，自1992年到中牟县打工安家落户已经28年了，由于特殊原因自己一直没有户口本，从而导致自己不能办理身份证，不能外出打工，也不能享受社保、医保等公民福利，只能靠自己在中牟县摆小摊位为生，给自己的生活造成了极大的不便。

了解情况后，民警先后走访王先生所属村组的亲戚、邻居、村委班子，确认王先生身份之后，为了王先生能早日拿到户口本、身份证，同时考虑到王先生出行不便，民警利用自己的休息时间先后两次赶往中牟县王先生家准备材料。经过不懈努力，2021年2月22日，民警终于将崭新的户口本、身份证交到王先生的手中。拿着自己崭新的户口本，王先生一家感激之情溢于言表，激动地说道：“感谢人民警察，终于帮我摆脱了28年的‘黑人’身份，我终于可以像正常人一样生活了！”（曾照云）