近期,财经网汽车接到用户投诉。家住安徽省淮南市的徐先生在2020年5月,于当地“淮南众义”4S店购买一辆名爵ZS。之后4S店一直找借口拒绝给徐先生提供合格证上牌。

与徐先生同样遭遇的还有十余名消费者,他们或无法提车或无法退款,另外,还有提了车无牌不敢上路的。

据徐先生介绍,淮南众义是上汽名爵经销商,是淮南唯一一家名爵4S店。但不知从何时起,其被上汽名爵做退网处理,不再具有经销商资质。消费者多次联系上汽名爵询问淮南众义被退网时间,得到的回复始终是“这家店即将关停”,既不知道其什么时候起被退网、也不知道什么时候将完全被退网。

自2020年7月起,淮南众义就无法实际履行其与消费者签订的买卖合同,并以各种借口将提车日期一拖再拖。2020年7月至2021年1月,7个月时间内淮南众义以“名爵4S店”名义与十多位消费者签订车辆买卖合同,无一交付车辆。有消费者报警求助,淮南众义销售人员在民警在场情况下公然宣称:“确实欠钱,但是要钱一分没有。”

以下为消费者提供的维权消费者名单

2021年1月29日,有维权消费者选择在媒体平台上对淮南众义的欺诈行为进行曝光。1月30日,上汽名爵主动派人联系该消费者,由上汽名爵对该消费者进行了退款、赔偿。但当该消费者多次向上汽名爵反映还有其他多位类似受害消费者时,上汽名爵始终以“集团正在协调”“正在处理”为由回复,并未对更多受害消费者的维权诉求做出回应。

来源:财经网