2021年铁路春运时间为1月28日至3月8日,共计40天。今年春运不同于以往,我国本土疫情零星散发,多地出台了减少人员流动的引导或限制性措施。铁路部门方面预计,全国铁路春运客流将下调至2.96亿人次,同比2020年增长40.6%。目前,铁路车票预售期已调整为15天。
旅客可通过12306网站、铁路12306手机APP、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点方式购买车票。需要注意的是,今年春运由于受到疫情零星散发影响,部分线路因出现客流不足情况而停运,旅客在购票前后需注意及时查询票务信息。在买票时还有这些信息需要注意:购票方面,目前,开放购票时间提前到每日5:00至23:30,具体起售时间可通过12306网站查询。在退票方面,免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天以上。在改签方面,在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下,旅客可通过12306网站或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。
在旅客行李方面,酒精、84消毒液、免洗抑菌洗手液等物品无法过安检,原因在于酒精极易挥发,属于易燃易爆危险品,84消毒液是以次氯酸钠为主的高效消毒剂,具有刺激性气味。此外,酒精类消毒剂、双氧水消毒液、含易燃物质的消毒剂、过氧乙酸消毒液、含氯消毒泡腾片、漂白粉、高锰酸钾消毒片等都是禁止进站上车的。分装瓶中无法辨认成分的消毒液也不能携带。建议随身携带有包装、有密封的酒精消毒湿巾、棉片等,以便擦拭双手、座椅等。
在疫情防控方面,车站、列车作为防控重点。要对车站进出站口测温点、旅客易聚集的区域、临时隔离点等重点部位进行监督指导;同时要求消毒消杀人员深入到车库区域,做好每天进出车库列车车厢消杀消毒作业,确保旅客安全出行。列车工作人员会对旅客进行体温监测,关注重点旅客身体状况,动态掌握车内旅客信息,督促旅客全程佩戴口罩。列车针对旅客经常触碰的门把手、扶手、按钮等定时定点进行消毒;动车组列各车厢每隔5至10分钟可完成一次新风换气,同时增加空调滤网清洗消毒频次,确保通风系统运转良好;非空调列车采取勤开车窗及时通风换气。
铁路部门做好春运工作和疫情防控,努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的春运工作目标!(任洁尘)
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