刘永香,一个平凡普通的农村家庭妇女,上有公婆,下有儿女。但是她又是不平凡的,因为她是高桥镇镇李家牛旺村的一名网格员。

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自从担任网格员后,刘永香热心积极地为村民排忧解难,深得老百姓的信任和支持。她对网格内的重点人员和重点场所都非常了解,秉着细微之处暖人心,为民服务,做好本职工作,深入网格化管理,深入群众中工作,从点点滴滴的小事情着手,为百姓解决些小问题、小矛盾。

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用情用爱,做弱势群体的亲密人。由于青壮年很多外出打工,村里就有不少的留守老人和留守儿童。老人需要照顾,孩子们需要辅导作业等,了解到这一情况,刘永香有了自己的想法:亲自做孩子们的课外辅导老师。她把这个想法向村委做了汇报,得到了肯定和支持。接下来她就忙活了起来,先是统计村里留守儿童的人数及学业情况,并按照名单到家里去看望老人和孩子,同时留下了网格员服务联系卡,让孩子们有不会做的作业可以打电话她上门来辅导。村里的很多老人纷纷表示:我们最操心的就是孩子们的学习,爹妈不在身边,我们年纪大了又不会教,小刘的这个想法真是好啊,就是雪中送炭呐。

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每当村里有突发特殊的情况,刘永香经常是第一个出现在困难群众的面前。2020年末,寒潮来临,天空下起了大雪,气温急剧下降,各级都发布了防寒防灾预警,要求各部门做好防灾工作,作为村里网格员的刘永香也立即行动了起来。

“老公,你看好孩子和爸妈,寒潮来了,村里的几个贫困户不知道是否有御寒物品,我要去看看。”刘永香这样跟丈夫说完就出门去了。刘永香把家里的老人和孩子托付给丈夫后,便在寒冷的风雨下开始了网格员的工作。村里的贫困户和五保户,她是一家一家的挨着去,整整一个上午一直奔波于贫困户家中,嘘寒问暖,对于贫困户的困难情况一一登记。寒冷的风雨中她的脸被冻得通红,一上午下来连热水都没有坐下来喝一口。因为情况紧急,了解完情况后,刘永香将相关的情况向镇部门反映。等救济物资下来后,她又带着镇干部挨家挨户地送去。等忙完了这一切,天已经黑了,刘永香才拖着又冷又饿又累的身体回到家中。

自从当了网格员以来,刘永香每天认真细致开展日常巡查,对发现的矛盾纠纷、安全隐患等问题及时上报处理化解。

在巡查中,刘永香发现村北三叉路口,存在交通安全隐患,因为这个路口,直行的车辆刚好被农户住宅房给挡视线了,形成了盲区,通过该路口的车辆或行人,很容易造成交通事故。对于该问题,刘永香第一时间记录下来,并上报给村两委,村两委立即去现场查看,确定该路口存在交通安全隐患。立即召开村两委干部商讨方案,经过讨论协商,准备在该路口增设减速带和广角镜,方案定下来,就立马执行,现在该路口已经消除了安全隐患,减少了交通事故,对此村里群众纷纷竖起来大拇指。

村里的群众给刘永香起了个称号“小太阳”,因为她在哪里哪里就会充满温暖,让人感到踏实。

刘永香常说“网格员很累,但是我喜欢这项工作,因为我喜欢“小太阳”这个称号,看着群众幸福的生活,这种感觉很好。”

网格员工作平凡、琐碎、艰苦,但正是因为有网格员这样不怕苦不怕累的人在默默地付出,才有了人民群众平安幸福的生活。

(王贵艳)