霍州市公安局交警大队城市中队民警一直本着为民服务、以人为本的初心，在日常巡逻疏导交通的同时，还尽心尽力为身边群众解决难题。

2021年3月5日下午17时左右，城市中队民警李志华巡逻期间，遇到一位七十岁左右的老人在路边拦车，老人口齿不清，手上拿着一张太原到临汾的车票和自己的社保卡，嘴里还不停的说着让送他去迎泽公园，民警经过多次沟通无果，只能先将老人带回中队。回到中队后，民警们给老人倒上热水，安抚老人情绪，再次进行沟通询问，仍然没有什么进展，老人只会一味地重复迎泽公园这个地名。民警们通过社保卡上的信息查询到老人是吉县人，又联系公安局指挥中心，由局指挥中心联系到吉县公安局，辗转找到老人的家人，原来老人是吉县人，现在家住太原，患有老年痴呆症，从火车上中途下车来到了霍州。老人的家人表示会尽快去霍州接老人，希望民警可以暂时照看一下，民警李志华看到时间不早，于是带老人出去吃了晚饭，随后老人的侄女婿从吉县赶到接走了老人。

霍州公安交警在群众路遇困难时候及时提供帮助，及时帮助老人找到家人，确保老人的平安，通过自己实际行动折射出人民交警为人民的高尚品质，展示了交警奉献社会、服务群众的高尚道德风貌，树立了城市交警的良好形象，赢得社会群众的高度赞扬。