在工作中,对于领导总有一种神秘感,他们有自己的办公室,不时接待客户、跟同事聊天, 在会议室里侃侃而谈,安排工作,受到大家的尊敬。对于领导,有人觉得因为他是领导,所以大家要听他,而有的人觉得跟着他混有前途而听他,有的人觉得这个领导好厉害,我要跟他学习,那领导的权利从何而来呢?

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领导权力从何而来?

权力的过程渗透社会方方面面, French和Raven的社会权力基础(Bases of Social Power)理论识别出五个方面的社会权力基础。

1)正式授力:合法权力,指通过选举或任命而担当一定职位所得到的行为力量,亦称组织权力 或规范权力,这个权力只对下属有效。

2)奖励权力,给予奖励的权力,基于给予正面有利结果,或去除负面不利结果所带来的力量,这个权利只对下属有效。

3)惩罚权力或强制权力,对违背旨意的人进行惩戒的力量,这个权力只对下属有效。

4)参照性权力,由于成为别人学习参照榜样所拥有的力量,通过暗示,基于自己职位与职位较高者的关系,有狐假虎威的作用; 或者通过自己的威望或魅力,成为别人的参照对象,这个权力对于任何人都有效。乔布斯就有这样的魔力,他的脾气很大,对于员工近乎无理的要求,但是能让人心甘情愿地为他工作,成为这样能够创造一流的产品。

5)专家权力,来自于个人所拥有的专长、专门知识和特殊技能,作为技术或管理方面的专家而产生的权利,这个权利对于任何人都有效。

腾讯创始人之一的张志东, 负责腾讯的技术,很值得尊敬,一是其技术上的炉火纯青,即便是他的对手,都对这点佩服得五体投地。QQ的架构设计源于1998年,截止到2009年8月,QQ用户数从之前设计的百万级到现在的数以亿计,整个架构还在使用。有这样的技术,管理手下一帮技术人员,说的话就是有分量。

在这几个权利类型中,不同的权利有不同的作用,而对于下属产生的影响也是不一样,专家权利对于下属来说最容易接受,依次是奖励权利、正式权利、参照性权利、最差的是惩罚权力或强制权力。

当然,随着社会的发展,还有一些其他的权利类型,例如:信息权力,对于信息收集与发放的控制;魅力权力,乔布斯的“现实扭曲力场”;愧疚权力,强加的义务或责任感等等。

所以我们看到,权利来源不仅仅是组织授权,只要有目标,作为领导积极主动且目的明确在组织政策、协议和程序许可的范围内主动寻求所需的权利和职权, 而不是坐等组织授权。

作为一个领导,有了权力基础,做的事情包括管人和理事, 虽然是同一个人做,但是还是有区别的。

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领导与管理之间的区别

领导的主要事情可以分为理事和管人,对于理事,可以理性规划,可以使用管理的手段,而对于管人,人可以技计数,但不仅仅是数字,不仅仅是工具, 只能进行领导,影响。

那对于管理和领导的区别,哈佛商学院教授,领导变革之父约翰·科特认为,“领导是用来做什么的?是用来构建一个愿景和策略的,是用来协调、拟定策略和协调相关人士的,他要排除障碍,要提升员工的能力,以实现愿景。什么是管理?管理不仅仅是上面的这些东西,管理是运用计划、预算、组织、人事、控制以及问题来解决、维持既有的体系。”

那么具体的区别是什么呢?

1) 关注点不同,管理者关注现在、短期未来,他们关注业绩,保持现状和稳定,而领导者关注未来,长期的发展,引起变革。

2) 对于下属的影响方面,管理者在组织中有一线的职能, 权利来源于职位的权威,对于下属冷眸、客观公正,可授权给他人,而领导者则源于追随者认可的权威,不必通过正式的命令链作用,与追随者建立情感扭打,这种权威不可转授权。

3) 要完成的目标不同,管理要正确的做事,实施政策与程序,对组织负责、达成组织目标;而领导者要做正确的事,对追随者负责,达到追随者目标,创造一种共同价值观的文化。

管理和领导虽然不同,其实是一体两面,领导注重规划,而管理注重实施,注重效率,每个领导都有管理和领导的方面,只不过侧重点不同。 只有管理,那人就容易刻板、冷漠,而只有领导则可能夸夸其谈,飘在云端不能落地。

在公司里面,随着职位提升,从基层管理者、中层管理者到高层管理者,管理越来越少,领导越来越多。

对于管理方面,如何提高团队执行力,可以看阿布的文章《在职场中,如何才能提高团队的执行力?做到这5点,团队嗷嗷叫》

而对于领导方面,需要有领导力, 这样才能带到队伍。

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对于管人,需要的是领导力

人有多面性,既有理性的一面,这个可以用来做事,自己就做了,也有感性的一面,会开心、会激动,同时也有奸懒馋滑的一面,这一面需要引导而不是强制,这就需要领导力。

领导力技能包括指导、激励和带领团队的能力。包括谈判、抗压、沟通、问题解决、批判性思考和人际关系技能等基本能力。

那领导者需要什么品质和技能,远见卓识、正直果敢、积极乐观、善于表扬、终身学习、乐于合作、关注要事、系统思考,有效管理关系和冲突、有效沟通、批判性思维、伦理道德意识、创建高效团队。

在《领导力》一书中,库泽斯领导力模型中,领导者有五种习惯:

1)共启愿景

一个团队成立,需要有一个共同的愿景,这个愿景是展望未来,想象令人激动的、崇高的各种可能,领导需要感召大家为共同愿景奋斗。

马云曾经在一次内部讲话中感叹道:“我到纽约参加世界经济论坛,世界500强的CEO谈得最多的就是使命和价值观。中国的企业家很少谈使命和价值观,如果你谈他们会认为你太虚了,不跟你谈。今天,中国的企业缺的正是使命和价值观,所以我们的企业只会变老,不会变大……企业要有统一的价值观。我们的员工来自11个国家和地区,有着不同的文化,是价值观让我们团结在一起,奋斗到明天。”

这就是俗称的画饼,让团队形成共同的目标,有一致的想法,这样可以激发员工的热情,做起事情来效率更高,但是如果只停留到这一步,那就成为空谈。

2)以身作则

有了共同愿景,明确的价值观,需要找到自己的声音, 以身作则。 愿景和价值观不应该是挂在墙上,而应该是在实践中体现的。

领导者行动和共同的价值观保持一致,为他人树立榜样,只有自己相信并遵从自己提出的价值观,才能带领人员。

3)挑战现状

领导者通过捕捉创意和从外部获取创新方法来猎寻改进的机会,团队进行尝试和冒险,不断取得小小的成功,从实践中学习。

领导就是要会来事,敏锐的发现机会,这样才能给团队成员带来机会,而不是等着机会降临。

4)使众人行

领导者需要通过建立信任和增进关系来促进合作, 通过增强自主意识和发展能力来增强他人的实力。 一来提高团队成员的能力,二来提高团队合作的效率,这样团队业绩才能上去。

5)激励人心

领导者通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献,通过创造一种集体主义精神来庆祝价值的实现和胜利。

很多公司强调团队精神,可是激励的时候,就是奖励个人,这就变成了鼓励个人主义,所以在激励的时候,既要强调个人,也需要把个人的绩效跟团队挂钩。

通过这五个习惯,提高自己的领导力。

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领导力风格

对于领导者来说,不同的人有不同的方式,这就决定了有不同的领导力风格。库尔特·卢因的领导风格理论把领导力风格分为三类:

1) 独裁式,这种方式决策快,但是容易一言堂,一旦出错,风险大,适用于团队能力差、愿意服从,适合低风险、范围清楚的项目。

2) 民主式,这种方式集体决策,但是决策流程长,时间长,一旦达成不了统一,拖延时间,适用于团队能力强,有参与的愿望,适合大多数项目,现在的敏捷开发里面,就是大家都是做事的,发挥自己的主观能动性。

3) 放任式, 这种方式充分发挥员工的创造力,但是容易失去控制,适用于能力强,自觉性强的员工,适合高度创造性的项目比如科研, 谷歌早期就采用这种方式,每个员工每周有20%时间用于各种创新项目,Gmail就是这么来的。

对于领导力风格,没有绝对的好坏,只有适合的才是最好,同时团队也是发展的过程,团队开始组建的时候,适合独裁式,让团队先整合,然后慢慢的过渡到民主式或者放任式。

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写在最后

领导和管理的最终目的是要把事情做好, 管理是管事,把事情规划好,跟踪进度,交付成果,而领导则是理人, 让员工高效做事,要成为一个好的领导者,要注重人际交往,研究人的行为和动机,提高自己的领导力。

詹姆斯·库泽斯: 领导力不是特权阶层的专利,也不只是经理阶层的权利,每个人都具有领导力。 领导力是一种影响别人的艺术,领导和追随是相对立的, 有追随者和被领导者才有领导者。

要想提高自己的领导力, 需要在团队开启愿景、以身作则、挑战现场、寻找机会、使众人行、同时激励人心。