在教育培训行业,有不少从大型机构辞职的老师会选择自己创业。看起来的确是个不错选择,因为很多老师的教学质量的确很好,而且对于排课和教室的利用率也能安排得很好,但具备这些
就一定能创业成功吗。
帮帮助学先给大家说个例子,小明曾经是一家知名教育机构的老师,任职于教务长,主要负责老师排课,学生开班,对教室使用率,教师使用率,授课质量和公开课负责。在工作两年后,选 择辞职创业,同时还从机构带来了几个优秀的老师决定一起干。他们租用了一处小区作为授课点,依靠老师的粉丝学员口口相传,第一批学员顺利地被召集起来,授课开始有条不紊地进行。 但过了不多久,学员就因为各种原因开始流失,加上外部招生渠道尚未建立成型,最终导致生源不够,教学被迫中断。
类似的创业经历,帮帮助学相信有很多在教培领域的人都听过甚至经历过。其实这种创业在初期阶段,生源和消课短期内都不会成为问题,它的短板在于充足而稳定的后续生源,这就要求管 理者有运营思维,需要懂得市场。
具体来说,需要在招生能力和服务迭代上多下功夫。
1、招生能力
招生工作可以分为市场、运营、销售、品牌这四个板块。
A、市场方向:开展地推和渠道拓展、与不同业务之间的合作等,目的是为了获取初级流量;
B、运营方向:充分利用直播课、新媒体,增强流量黏性及流量二级扩增工作;
C、销售方向:负责直接与学员沟通,促成家长或学员缴费以及转介绍。目标是增加转化;
D、品牌方向:负责机构长期品牌建设,比如网站、自媒体、品牌形象文章、视频、软文等工作;
2、服务的迭代
虽然教培机构是特殊的服务行业,但服务依然是重点,要做好服务有2点需要注意。
A、打动人心。建立家长和学生对机构的认可程度,可依据自身特点做好服务。
B、有针对性。服务可分为促沟通、增黏性、动人心、促成交、立口碑等几类。明确每种服务的性质,针对单个学生做一对一诊断,根据个人情况给出合理建议与意见。
虽然无论做什么事情都不可能一帆风顺,但是仔细分析做得比较成功的机构,除了有很强的招生能力和较好的课程产品体系之外,更对市场定位、团队管理、组织架构甚至是社会责任都有着
清晰的目标和定位。帮帮助学认为只有当这些因素聚集在一起发挥作用,才能让机构走得更远,走得更稳。
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