圆满收官！中国移动完成2021年全国两会通信保障任务！|中国移动|网络安全|通信

三月春风暖神州，两会精神振人心。3月11日，2021年全国两会落下帷幕。在“十四五”规划开局之年，两会传递了多个令人振奋的消息，释放了一波民生福利。

在小伙伴们热切关注两会动态、聆听两会声音的同时，中国移动以高度的政治站位、强烈的社会责任感和牢固的企业使命感，圆满完成了今年两会的网络通信保障任务。

守护网络通信畅通

人民大会堂等核心区域5G全覆盖

中国移动实现了人民大会堂万人大礼堂和部长通道新闻发布厅等核心区域的5G覆盖，为人民日报、新华社新媒体中心、新华网等媒体对两会会议现场报道提供了最佳的网络保障，助力新华社新媒体中心利用5G网络实现8K云连线超高清直播，收获了广泛好评。

5G视频会议终端实现驻地“云听会”

针对两会视频会议需求，实现驻地酒店的会议区全部完成4G、5G覆盖，现场网络质量良好。同时针对5G视频会议终端，制定了端到端保障策略，设置了上下行最低速保障速率，并通过平台进行分钟级监控，确保了两会远程视频会议平稳顺畅。

关注感知体验保障会议电视转播质量

重点关注用户观看电视的感知体验，实时监测重点频道的播放质量，成功保障了累计7000余万用户正常收看中央电视台两会转播。

两会期间，中国移动执行7×24小时应急值守，共投入现场保障人员460人次、后台保障人员875人次，保障车辆256台次，保障全网设备运行平稳，各项指标正常，重点区域业务感知良好，重保专线业务运行平稳，网络安全态势平稳，全面实现“零重大网络问题、零重大安全事件、零重要客户投诉”的目标，圆满完成全国两会网络通信保障任务。

护航两会网络安全

在两会网络安全保障任务上，中国移动制定既定目标，稳步推进各项保障举措：提早制定保障计划，将两会保障与常态化安全工作密切结合、统筹开展。组织开展了两会保障“巡航”、“护城”行动，依托自有“云”专家团队，深入开展网络漏洞和风险监测检查，重点防范高级持续性威胁（APT）攻击，为客户提供风险预警933次。积极做好重保对象保障支撑，不断优化安全监测手段。持续加大垃圾短彩信、骚扰诈骗电话、手机恶意软件等不良信息治理力度，同时强化对“伪基站”的监测与发现，及时与公安机关协同处置。

保障期间，中国移动共拦截垃圾短彩信8.5亿条，关停/加黑发送垃圾短彩信号码1334.4万个；拦截骚扰电话11亿余次、国际诈骗电话122.5万次、虚假主叫341.5万次；监测发现恶意软件2万余种。

提供全方位专属服务

中国移动设立了1家重客服务专厅、

26家重点服务保障厅、163家普通保障厅

提供7×24小时人工保障专席服务

为全国两会代表以及会议工作人员

提供了高品质的服务保障

同时设立了北京移动手机营业厅、

北京移动微信公众号服务接入通道

可优先接入人工服务专席

除了保障“唰唰”的网络畅通外

今年两会，中国移动5G黑科技