为进一步提升辖区群众满意度，韩城市公安局板桥派出所不断深化便民利民服务措施，延伸便民服务窗口，及时为困难群众解决实际问题，打通服务群众的“最后一公里”。

3月9日上午，板桥镇五四村村民梁某来到板桥派出所户籍室咨询业务，称其在为母亲办理合疗业务时发现身份证已过期，但因母亲年过八旬且行动不便，无法亲自到派出所办理身份证。得知这一情况后，户籍民警表示可以上门为老人办理身份证，在询问其家庭住址后，民警与他预约了次日中午为老人上门办理身份证。3月10日中午13时许，按照预约时间，户籍民警携带照相机、幕布来到梁某家中。民警耐心细致地为老人整理好衣服和头发，摆正姿势，并拉好幕布，当场为老人采集好人像信息，解决了群众的这一难题。

群众之事无大小，板桥派出所会继续深化便民服务举措，把“窗口”开到百姓家里，把实事办到群众心里，切实提高辖区群众的获得感和满意度。（通讯员：周杏）

编辑：樊婧

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