近期，家住昆明金泰国际二期小区的业主，向春城晚报-开屏新闻反映，他们小区负一层的商圈金泰国际美食广场变成了金泰国际二手车广场有一年了，现在又要关闭住宅到商场的通道门，部分业主觉得，这样的做法损害了业主的利益。当初说好的楼下广场会越来越繁华，没想到变成了车市，不仅寥寥无人，现在关闭通道门也给小区居民带来了不便。

业主：投诉无人处理，一则通告引发不满

3月9日，金泰国际二期的楼栋管家在小区业主群里发了一消息，提醒小区居民将住宅楼通向楼下小区超市的电梯封锁，通知上写着：应上级政府部门疫情防控减少通道的要求，同时为了保障住宅住户及商场财产的安全，现需要将通往住宅各楼栋的步行楼道门，电梯前室门进行暂时锁闭（应急打开），开放时间另行通知。锁闭时间定于2021年3月15日晚19:00，进出商场请从1-13号正大门通行。

消息一发出，在群里引起居民的不满。居民认为，“这样的做法欠妥，有老人孩子的家庭十分不方便。这样小区居民如果想要去逛超市，需要出单元门，再走到商铺的大门才可以去超市购物，但是，小区台阶又很多，老人腿脚不好，这可怎么办。况且对于老人小孩来说这个楼梯又陡又高，年轻人倒无所谓。那就更别说推轮椅的老年人了。”

一时间，群里反对的意见居多，大家都不明白为什么突然要关闭住宅楼通向负一层超市的唯一电梯。楼栋管家回消息称：“这是商场的管理模式，现在他们（二手车市场的商户）的车辆多辆被刮花，所以要关闭。”业主们纷纷表示不同意，楼栋管家表示，“没办法，通知上商场也有留电话，业主们可以给他们提提意见。”

小区居民杨先生说，他们小区的环境其实挺不错，但这几年，陆续有新的商家入驻，也有很多商家搬走，后来直接变成了二手车市场，带来许多麻烦，连小区的安全也成了问题。

向春城晚报-开屏新闻反映的业主说，我们小区的管理存在很多问题，有时候给他们投诉一次两次都没什么用。不仅卫生差，楼道内的警报器经常误响，弄得大家都不知道是真的有情况发生还是假的。

部门居民认为会对其下楼去超市造成不便，但也有的居民表示关一个通道门并没有什么影响，可以理解。

小区内的商贩告诉记者：“可能这就是一个习惯的问题吧，有人觉得方便直接到超市的电梯，但也有人想要散散步从正大门进入超市。关一个门对有的人来说并没有什么影响，可能改变一个人的习惯会让人不舒服而已。管理方这么做其实也是保障我们小区的安全，多绕路走也没什么不好，但是希望物业也可以考虑一下老年人不便的问题。”

附近住户告诉记者，“我从小在黄土坡出生。其实根据黄土坡附近的环境来考虑商场变成二手车交易市场也有一定好处，金泰国际二期的商圈之前经营就不太好，后来变成了二手车交易市场也会给一部分商户带来经济效益。从长远考虑的话，我觉得各有利弊。”

小区物业：我们也在积极和商场沟通，尽力维护业主面对小区部分业主的不满，随后记者联系到了金南鑫物业管理处主任徐建昆，他告诉记者：“我们也很无奈。我们这边也在和商场物业积极协调。针对小区业主反映的问题，我们也多次找商场的人沟通，我们更要考虑到业主的自身方便。”

据徐建昆介绍，二期共有5栋楼。目前只有一栋楼可以下到负一层小区内，为了方便小区居民去超市购物，他们已经向商场物业方提出不能将住宅唯一同向负一层超市的电梯锁闭。

商场物业：不文明现象频发，特殊情况会酌情考虑

据商场工作人员向记者介绍，汽车市场共有32个通道门，商场外围通道门共有12个。“住宅楼的物业和我们商场物业管理也有不同，我们出于多方面考虑才做出的决定，首先根据国家疫情防控的要求，减少通道。其次我们商场也要对住户的人身安全作保障，因为我们是开放性的商场，经常会有一些经营活动，面对的并不是小区居民，而是市民，如果通道门开放的较多，会有一些闲杂人等跟着小区住户一起进入单元门。最后，我们也要保证我们商户的财产安全。因为商场内会有商户的私人物品，我们的监控有拍摄一些不文明现象。”面对小区居民的不满，商场工作人员表示，特殊情况像老人小孩上下楼不太方便的，我们会酌情考虑。我们也在配合小区物业积极和住户沟通协调，希望三方都可以理解。

春城晚报-开屏新闻记者 马艺宁

责编 王利绚

校对 顾庆华

编审 李荣