“3·15”就在您身边！
凝聚全社会力量
营造安全、放心、便利消费环境
六安市消保委提醒您
科学文明消费，依法理性维权
1
产品“三包”应了解，懂法用法护权益。
消费者要了解掌握相关消保法律法规、产品三包规定等，努力掌握所需商品或服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。
2
商品“身份证”要细阅，品质消费擦亮眼。
选购商品时看清商品合格证明、成份产地等信息，主动拒绝“三无”“假冒”产品。
3
老年保健多警惕，不实承诺别轻信。
保健品”不能代替药品，切勿贪图小便宜，落入“会销”等陷阱。
4
未成年人消费重安全，教育引导不可少。
学校周边、文化游乐场所成为未成年人消费问题多发地，未成年人直播打赏、网游充值大额消费要防范，避免盲目、炫耀、不安全的消费行为影响健康成长。
5
预付消费须三思，失约缩水要防范。
谨慎办理大额预付卡，注意核实经营者资质等信息。签订书面协议，拒绝不公平格式条款。
6
网上购物需谨慎，正规平台有保障。
谨慎选择交易平台和经营主体，避免私下交易，直播带货防“货不对板”。注意保存电子票据和记录，收货时仔细核对，保护个人信息，防电信诈骗。
7
商家促销防陷阱，理性购物避套路。
面对促销，要保持理性、货比三家，全面了解促销手段中设置的附加条件，如使用范围、使用方式和期限等，谨防虚假打折、虚假抽奖。
8
定金不可随意交，事后追讨难上难。
定金具有担保性质和“惩罚性”，消费者要对交易事项有充分了解，慎下订单。
9
购物消费应索票，事后维权有凭据。
消费合同约定要清晰、明确，合同、票据是消费纠纷产生时重要的维权凭证。
10
消费维权有五招，合法途径要记牢。
发生消费者权益争议，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者权益保护委员会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。
国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。
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