文 |江舟人
演讲与口才杂志社
在“厉行节约,反对浪费”已成为社会风尚的今天,如何处置“临期食品”便成了一个绕不过去的话题。
一些商家将“临期食品”从货架撤下并拉走扔掉的做法,就曾引发这样一场激辩。
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反对者说
众所周知,“临期”即临近过期但还没有过期,将这些还可以食用的食品当作垃圾一样扔掉,岂不是对宝贵资源的浪费?要知道,中国还有不少人没有脱贫,世界上仍有很多人在忍饥挨饿,联合国发布的2019年度《世界粮食安全和营养状况》报告称:2018年共有8.2亿人无法获得充足的食物。虽然,这些食品是商家财产,他们理论上有自由处置的权利,但资源却是全社会的,谁也无权浪费。如果商家能秉持社会责任,将这些临期食品打折卖给顾客,免费送给会员或给员工作为福利,显然都比当垃圾扔掉好得多!在广东东莞,就有一家主打“不卖隔夜肉”的钱大妈猪肉连锁专卖店,他们在每个门店都悬挂着一张清货时间表:19点前原价,19点后进行递进式打折,如果晚上11点半还没有售罄就免费相送;这种既不造成浪费又能吸引客流的做法,无疑值得我们借鉴。事实上,商家还有更好的选择,比如将临期食品送给福利院,以改善老人伙食,就算增加了一点运输成本,但却能赢得极为正面的社会形象,又何乐而不为?
反对者正反对比,事理兼具。临期食品仍可以食用,可商家却罔顾还有诸多穷困者之现实,竟将宝贵资源当作垃圾一样扔掉;这种浪费行为,自反映出商家社会责任的缺失。
明确“扔”之弊后,再揭示“不扔”之利:像“钱大妈”那样或打折或免费,则能吸引客流;若用它来做慈善,则可提升企业形象。这番论述既对比鲜明,又理据充分,力具千钧。
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支持者说
旨在逐利的商家,为什么要扔掉自己的财物?曾如此行事的盒马解释说:“为保证食品有最佳品尝体感和新鲜品质,盒马内部质检会定期及时撤下临近保质期或仅当日售卖的商品,晚上仍卖不出去,必须销毁报损,以示对消费者高度负责的态度!”食品安全大于天的理念,想必大家都会认同;扔掉临期食品,就是将这个原则落实到操作层面,有什么值得大惊小怪呢?事实上,不独盒马,扔掉临期食品已成为诸多超市的惯例,个中缘由,也不难理解。如果打折,就会有消费者专门等到某个时间段来购买,势必影响营收;如果任最后一拨顾客免费取走,又可能会导致哄抢,甚至踩踏事故;如果让员工免费拿走,他们会不会尽全力售卖甚至偷留一部分不卖?至于送给慈善机构,抛开保存、运送成本不说,一旦有人吃出问题,不仅有损企业形象,责任又该归谁承担?可见,商家扔掉临期食品,实在是保证食品安全、企业营收与自身形象的最优解;正因为如此,这种做法才司空见惯。所以,扔掉临期食品没毛病,我们该支持才对。
支持者点面结合,鞭辟入里。以“商家为何要扔掉自家财物”引发人们思考后,论者先借盒马回应来明确实质——这是对消费者高度负责,继而由点及面,指出此举是对“食品安全大于天”原则的坚持,属行业惯例;在此基础上,再纵深说理,通过逐一分析各种“不扔”之不可行,来凸显“扔”之必要,强化这种做法的合理。这番论述既分析透彻,又逻辑严谨。
一边是不能浪费宝贵的社会资源,一边是必须对消费者安全负责;对商家的这种左右为难,我们若能群策群力,使临期商品减少甚至消失,则不仅是商家之幸,更是人类之福。
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