又是一年3·15晚会，热搜也被「承包」了

被点名品牌，纷纷连夜回应、致歉

图源：微博热搜实时截图

虽然本年度3·15晚会曝光问题，除医药广告违规操作问题之外，看上去对齿科行业波及并不大，但仔细琢磨：数据隐私、人才简历、竞价广告、产品质量…这些其实都该是齿科朋友们需要关注的敏感话题。

下游齿科医疗服务机构，常因过度医疗等医患关系紧张，纠纷、投诉屡现；上游医疗器械企业、平台，也不乏因广告违法行为等被监管部门予以处罚。

老朋友们都知道，去年在做隐形牙套赛道分析时，主创们曾研究过「带病品牌」360美牙，自文章发出后，其品牌所属公司因一些原因被纳入经营异常名单。就在一周前，360美牙走上了清算的「末路」，进行了注销。

图源：公开信息整理

工商注销并不难，盘点资产、清偿负债、妥善遣散员工，基本就翻篇儿了，尘归尘、土归土。但那些因齿科医疗中的不严谨行为，而留下的不可逆转后果的受害者们，却只能用其一生，去为曾经的「就医行为」买单。

我们想做正确的事

的确，企业抽身而退容易，但一个行业整体的社会信任却得来不易，而这也要求：我们人人都是守门人。

主创们从去年起，就在开始了一项【行业守门人计划】，以前都是朋友们在后台留言，诉说遭遇与不公，这一次，我们邀请朋友们更多参与爆料与提供线索。

你说，我们听

爆料通道全年开放，详细内容请扫码观看

总体聚焦:

#数据隐私

随着齿科产业数字化进程，隐私安全、数据安全成为行业重要命题。从央视315曝光的摄像头侵犯客户面部隐私行为、到B2B营销中的信息安全问题、再到电子病历的管理保存...都是全行业需要关注的重点。

#人才简历

人才稀缺性行业，齿科猎头成了隐形玩家。在相关平台投放的简历与个人信息，正在暗网下隐秘流通...这对招聘平台来说，是信息保护问题，也是商业模式问题。如何保障人才市场正常运作，将成为行业共同的契约。

#竞价广告

2021央视315晚会曝光搜索引擎：揭露UC浏览器、360搜索医药广告造假链条。据《好的牙》2020-2021Q1调研，广告行政备案、代言人规范、数据公开、疗效信息...齿科医疗广告是行业监管的重灾区。更有甚者，持续在法律红线上疯狂试探。流量诚可贵，安全价更高。行业整体广告法律意识有待提升，如何加强广告运营部门的职业素养，是企业内部亟待着力提升的重点。

#产品质量

齿科上游企业，通常面对两级客户：诊所/牙医-终端病患，其间每一个环节的审核、检验、库存管理，一直都存在着极大的寻租空间。如何生产、如何监管、如何检测，以及如何做流通管理。这是是供应链问题，也是人员管理问题。

#过度医疗

从卫生经济学诞生起，「供给诱导需求理论」就是核心理论之一。加之消费医疗，恰遇消费振兴，「消费」将是很长一段时间内的市场主题。以械养医、咨询师乱象、区分客患定价...过度医疗，依然是齿科诊所需克制与平衡的关键点。

其他行业乱象问题，也欢迎跟我们诉说。

齿科品牌是一种克制

人人都是 行业守门人

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校对：CC | 监制：YUE

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