交汇点讯 22日,滨海县东坎街道仁和社区居委会大厅内来往的老人络绎不绝。“我以前都不懂怎么申请尊老金,现在社区工作人员帮我办,很方便。”此时,81岁的社区居民赵春才正对着手机进行人脸识别,不到3秒,便申领成功。工作人员告知赵老,下个月起,每月50元的尊老金便自动存进他的银行卡。

“之前我就想办优待证了,但一想到需要跑许多窗口办理,也不知道准备什么资料,就打消了这个念头。”61岁的甘玉银拿着老年优待卡说:“前几天社区宣传网上可以秒办优待卡,我遛弯的时候就进来看了一下,不到10分钟就申领到了。以后去公园、坐公交车都很方便,我回去还告诉身边的朋友来办理,刷个脸就好了。”

“经过县行政审批局的业务培训,我们可以在手机上通过‘我的盐城’APP,为符合条件的老年人申请办理尊老金和老年优待证这两个事项,做到了掌上办、指尖办。”刚帮老人申领完尊老金的杨青青,是仁和社区居委会负责民政事项办理的工作人员,她说,自从网上秒批“老年尊老金”“老年优待卡”后,有不少老人反映良好。“以前申领尊老金、优待卡,我都要帮老人填很多资料,一层一层网上申报,等待好几天;现在电子智能系统录入信息,方便快捷。”目前,仁和社区已为100多位老人办理了尊老金。

滨海县有20几万老人,考虑到老人不太会操作智能机,或没有智能机,为了全方位照顾老人,我们在系统上进行改进,增加可以帮他人代办的服务,用大数据的人脸识别系统对照,纯粹依托信息智能技术解决老人办事不便的问题。”滨海县行政审批局局长郑国胜告诉记者,滨海正使用信息化解决人为跑腿、多次跑腿的问题,提升群众幸福感。

“之前开第一个店光跑窗口跑了接近一个月,食品经营许可证、药品经营许可证、医疗器械备案登记证都不是同时办理。”作为第一家通过“我要开药店”一件事网办流程的药店,益和堂大药房老板刘德周深有感触,“我开第二家店时,2月5日在网上申报信息,2月8日就拿到三合一的证书,证上的二维码一扫就可以看到其他所具备的证书,从没想过可以这么快拿到开业证书。”

“过去想要了解政府出台的政策,往往是部门分散、服务渠道方式难记难找;现在只要拿起手机点击进入惠企利企一键通平台,对政策有疑问的就可以立即提交,得到最专业最直观的解答,还可以查询相关惠企政策,开展各项审批业务,实在是太方便了。政府可找、政策可问、服务可得的承诺实至名归!”腾龙石化副总经理刘丽华点赞道。

平台数据相互不通,是网上政务最大的难题,网上政务服务能力提升工程是今年县“两重一实”项目。当前,滨海正进行的“老年人尊老金发放”“老年优待证办理”2件“秒批”事项和“我要办退伍”“我要开药店”2件场景式“一件事”以及“惠企一键通”平台的推进工作,是全市首家,也是全省前列。其中,老年优待证、尊老金这两个涉及到老年人的福利,惠及人群多,成效显而易见,4个平台关联多个系统部门,通过大数据信息比对,让行政效率大大提高。“通过这4个平台推行成功,我们更有信心去推进接下来的项目平台。”郑国胜信心满满。

新华日报·交汇点记者 华钰