有些求职者会隐瞒自己的工作经历、夸大自己的成就、夸大过去的薪酬,或者隐瞒离开的原因,这种情况并不少见。所以,应聘工作人员进行填写自己求职信息申请表时,表的结束处要设一栏:属实申明。是要求候选人签署一份保证所提供信息的真实性,如果将来被发现是虚假的,由此可以解除劳动关系。

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“背景调查”就是“调查背景”。背景是什么?是指候选人过去的经历(包括工作时间、职称、工作职责、学历、工资水平)和其他人的评价。进行员工背景调查,可以为企业节省未来不必要的花销,规避用人风险,减少企业内部招聘和培训管理以及培训相关的费用开支,更重要的是为企业选用可靠的人才,避免对公司和客户造成的损害从而能够促进企业产生更大的效益。

由于背景调查涉及应聘者隐私,部分应聘者在应聘时可能还在原单位工作,因此如果需要背景调查,为避免不必要的争议,应聘者应聘时应要求其签署授权书,允许用人单位进行背景调查。

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调查什么?进行背景调查,所要核实的信息主要内容包括以下几个方面:

1、是否可以聘用:是否存在遗留问题或经济问题,以及原单位合同是否终止。由于有些应聘者可能与原单位的劳动合同尚未终止,在此情况下,雇用将有可能牵涉到与应聘者前单位的劳动关系纠纷问题之中;

2、毕业证书及其他证件真伪。(学校学籍信息管理相关部门、网站)

3、核实工作经历(包括起止时间、岗位、工作内容是否真实)和工作能力(表现)。

4、离职原因:公司迁址、倒闭、架构调整取消相关部门、股东更替、老人身体不好、孩子上学等家庭原因、出国进修、有新的发展机会(或原公司管理缺少发展空间)、人际交往关系复杂、工作强度过大……等等一系列离职原因。

5、薪酬:过去的薪酬水平受行业、公司福利、工龄和公司薪酬制度的影响。

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背景调查设计要注意什么?在进行背景调查工作内容设计时,应考虑以下几个因素:

1、尽量方便证明人。当要求证明人回答时,通常设计结构性问题,避免问太多开放性问题。这是因为开放性问题需要证明人进行一些必要的思考。

2、应强调好对前雇主进行信息的保密性。由于工资等信息对很多企业来说都是保密信息,一般企业都不愿意公开,所以必须答应为对方保密。如对方企业不愿透露,也不要自己勉强;

3、设计问题应遵循先易后难、先简后繁、先共后深的原则,以免一下子激起彼此的抵触和反感,使调查难以继续进行;如果薪酬调查确认,就应放在后面进行调查。

4)设计问题不宜过多,不宜过于复杂要考虑到证明人未必愿意花上半个小时去作一次证词,他们未必有这个工作时间和精力去应付这样一个比较繁复的调查。

全景求是FACT作为中国区权威的背景调查服务机构,公司战略持续专注招聘质量和人才风险管理相关服务,除了提供专业背景调查报告外,还帮助诸多大型企业搭建招聘质量精细化管理模型和体系。