有网友在公共平台上分享了一个职场困惑。他的上司人非常好,很和善,即便手下人工作出现纰漏,也是很平和地指出问题。而且上司工作很认真,只要时间允许,都会事无巨细地过问手下的工作情况。但是,上司有一个非常让人无奈的习惯,就是跟员工太客套。员工不管给他发什么工作信息,上司基本上都能很快回复,不光回“收到”,还回“辛苦了”、“谢谢”等。
而这一客套就给员工整蒙圈了,每次都得端着手机揣度半天领导的意图,然后才战战兢兢地回复。回复的大概就是“不辛苦,这是我应该做的”,“如果有问题我一定及时改正,您辛苦了”之类的话,而且每次回完还是觉得很尴尬。
下面有网友评论说,别想太多,你的上司可能只是习惯性地礼貌一下。也有的说,可能你真的是加班加点干出来的工作,确实让领导觉得很辛苦,表扬你一下,正常接受就好了。还有人建议谨慎回复,有可能他对你的工作根本就不满意,准备交给别人去做,这样只是为了让你放手,辛苦有时候也是白辛苦。
02 当领导对你说“辛苦了”时,别瞎猜,原因可能有这三个
那么,领导对我们说“辛苦了”到底有什么深意呢?其实,职场“老司机”都知道有这3个原因。
1.当你完成一件比较辛苦的工作时,领导给你鼓励无可厚非。
有些领导确实很懂得驭人之道,会适当地给予员工表扬和肯定,也会对不太满意的工作提出建议。这种领导一般情商比较高,态度相对温和,所以面对员工努力工作的成果,会适当表达自己的态度。
而且这种情况还是比较常见的,如果你确实付出了很多辛苦,过程非常艰难,那么领导也是都看在眼里的,交成果的时候对你提出适当的鼓励和表扬也无可厚非。
2.当领导跟你偶遇,可能只是随口一提缓和气氛。
领导也是凡夫俗子,在走廊路过或者在洗手间碰见你,突然冷场会非常尴尬,所以有的领导为了避免这种尴尬,就会用这样的方式适当地缓和一下氛围,其本质没有什么过多的意义,所以也不用想太多。
如果你们最近没有重要的工作接触,只是稳步推进日常工作的话,那么辛苦了,谢谢一类的话,其实跟问你早上吃了什么没有什么本质上的区别,只是一种语气词。
3.当你的工作成果无法让领导满意时,领导可能想换人接替这份工作。
有些领导不是那么严厉,虽然员工上交的工作成果没有让他十分满意,但是老板也不会太过严厉地指出来,或者直接甩回去让人重做。性格较为温和的老板,也会在这个时候说“你辛苦了”。
不过这时候,他背后的意思就是我不太满意,虽然你也很努力了,但是没有达到我预期的效果,可能会考虑换一个人来做。毕竟,你已经很辛苦地工作了,但还是只能交出这样的成果,再给你施压也不一定能好到哪里去。
03 作为一个职场“老司机”,这样回复显得情商更高
那么,当领导对我们说“辛苦了”,职场“老司机”又都是怎么回复的呢?
1.如果是客套话,那么随意回复即可。
这里需要注意的是,即便领导跟你说的是普通的客套话,也不要非常直接回复“不辛苦”,这样领导会觉得自己自作多情,或者干脆就理解为你真的不辛苦。
如果是一项工作全部完成,并且取得了一定成果的时候,可以顺道小小地拍个马屁,比如回复“领导您也辛苦了”,或者顺手推一推自己的团队,表示“大家都很努力,谢谢领导关心认可”。
如果是一个阶段性的工作或者是日常工作的话,可以回“谢谢领导,这是我的职责所在”。还可以客气地问一下有没有其他工作,“如果您发现什么需要改善的地方,我们随时调整”,这样显得工作积极主动。
还有一种更为简单明了的,就是回复“谢谢”,礼貌地结束一段客套的对话。这样领导也不用再考虑要不要再跟你说点儿什么。
2.如果是自己的工作没做好,可以回复“我会继续努力”。
工作成果有没有尽善尽美,自己心里应该有个数,如果确实是时间任务重,以及工作已经超出了自己的能力范围,而没有及时完成,或者完成的效果不是很好的情况下,领导再跟你说“辛苦了”,可能言外之意就是工作完成得不够尽善尽美。这时候,最合适的回答就是“我会继续努力”。
如果自己明确知道还差在哪儿的话,干脆就挑明了说出来,比如“如果时间来得及的话,还有哪些地方需要完善”,或者是“有些地方我不太确定这样做对不对,有些细节暂时没有办法确定,请领导给点儿意见”,这样既表明了态度,也让领导知道你是有能力完成得更好的,只是时间不够充足,各方面条件不够完备,这样后续的工作还会继续交给你负责。
3.如果跟领导初次见面,正常打招呼就行了。
狭路相逢的气氛最是尴尬,上司和员工之间不可能见面聊八卦,也不能装不认识。这时候,领导跟你说辛苦了,可能就是打个招呼,而你只要做出礼貌的回复就好。比如招呼“领导您也辛苦了”,或者“职责所在”,再或者可以借机会让领导了解一下工作,“最近各项工作推进得都很顺利,请领导放心”。
这种常规工作一般领导都不会过问太多,但是越是常规的,越容易出现纰漏。偶尔跟领导简单透露一下工作稳步推进,一方面让领导知道大家没偷懒,另外一方面也让领导安心,剩下的工作就可以按照自己的节奏推进就好,避免老板心里没底的时候参与进来打破自己的工作节奏。
你觉得当领导对我们说“辛苦了”,我们还可以怎样回复呢?欢迎在评论区留下你的看法。
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