2021年以来，桐城农商银行不断强化服务意识，主动寻找发展机会，为桐城市经济稳健发展提供了坚实有力的保障。截至2021年2月末，全行各项存款余额224.90亿元，较年初增加14.02亿元；各项贷款余额165.60亿元，较年初增加2.33亿元。

甘做“孺子牛”，细犁服务田

2021年初，该行启动了旺季开门红活动。通过提升网点服务质效，缩短业务办理时限，拓展金融服务场景，提升客户体验的方式，逐步实现了“把服务质量搞上去，把客户投诉降下来”的目标。

2021年以来，该行还先后举办了网格化营销活动、“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动等一系列的活动，不断提升客户的满意度。

善做“拓荒牛”，深犁发展田

桐城农商银行全力支持企业复工复产和地方经济发展。

紧扣普惠金融服务对象，持续以“小微企业网格化营销建档”为抓手，深入对接桐城辖内小微、民营等实体经济，不断加大信贷融资支持力度。截至2月末，累计发放各类贷款10711户，20.38亿元。

贯彻落实中央“六稳”“六保”工作要求，充分研判形势，积极履行金融机构主力军责任，以“稳企业保就业”为着力点，全力支持实体企业复工复产，为稳住经济基本盘保驾护航，累计新发放支持企业复工复产贷款11.20亿元，对存量贷款办理临时性延期共计10.76亿元。

利用安徽省联社大平台，开展金农企e贷和金农商e贷两款热门产品的营销。同时，积极开辟金融服务绿色通道，加快业务办理速度，对受疫情影响暂时困难但有发展潜力的客户，坚决不抽贷、不断贷、不压贷。

争做“老黄牛”，勤犁奋斗田

桐城农商银行作为地方金融机构，以支持地方经济发展为己任，以服务千家万户为根本，继续深化普惠金融年活动，全市78个金农信e家遍布城乡，解决了送金融服务“最后一公里”的问题。

同时，2021年来，该行着力开展社保卡激活活动，至2月末，已累计完成了30729户的社保卡激活，解决了城乡居民养老、医疗的金融需求。

下一步，该行还将统筹兼顾各项业务发展，鼓足干劲、不留余力，全力做好各项工作，确保全面完成各项业务指标，为实现可持续、高质量发展打下坚实的基础。(苏洪)