近日，2020年度首都学雷锋志愿服务“五个100”先进典型评选结果揭晓，北京市委社会工委市民政局系统推荐的多个社区，获评“首都最美志愿服务社区”。我们推出“走进首都最美志愿服务社区”系列报道，一起去这些模范社区看看~

社区特点

通州区中仓街道白将军社区位于通州旧城南部，社区人口以汉族、回族为主，另有蒙古族、满族、朝鲜族、苗族等七个少数民族。社区注册志愿者人数达近千人，占社区常住人口28%。

志愿服务特色

白将军社区志愿服务队，现有队员150余人，主要服务于社区弱势群体的帮扶、老旧小区改造、垃圾分类宣传等公益活动。

1 弱势群体帮扶

“阳光心语志愿服务队的队员，主要为社区弱势群体服务。他们主要以“三帮一”结对子的形式，对社区80岁以上的高龄老人、独居老人、残疾人进行帮扶。“精微计划送菜志愿服务”最受居民欢迎，志愿者们每周都会为居家高龄老人上门送菜。”

2 老旧小区改造

““6组1队”是北小园小区专为小区改造成立的居民志愿服务组织，由通知宣传组、意见征集组、秩序引导组、矛盾调解组、文明施工组、质量监督组以及志愿服务队构成。

该组织在街道老旧小区改造指挥部统一领导下，代表居民发声，与施工方、设计方、物业、监理方等共同协商老旧小区改造方案。每个改造工作小组分别对应彩虹的1色，以“七彩服务”回应改造工作中的多元需求。

随着对小区改造相关工作的不断熟悉，“6组1队”开始实行周例会制度，针对了解到的民需、文明安全施工、施工质量等相关问题，在例会上对施工方负责人进行反馈、咨询；施工方也会针对下一周施工安排，向“6组1队”提出配合需求，“6组1队”各组长、队长结合各自职能分工统筹安排回应。

在小区改造过程中，这些志愿者们既是居民改造需求的反馈者，是改造施工方与居民间沟通桥梁的建设者，是施工情况的监督者，也是改造施工期间居民利益的代表人和发声者。

截至目前，“6组1队”已开展志愿服务200余次，有效反馈居民需求80余条。”

3 倡导垃圾分类

““爱分类”主妇联盟垃圾分类志愿服务，是由社区家庭妇女自发成立的垃圾分类宣传队伍。通过主妇们学习垃圾分类，从家庭做起，让社区广大家庭积极踊跃地开展垃圾分类，树立从家庭开始垃圾分类的责任意识。”

编辑：刘佳