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今天为您解读的是《销售洗脑》，它的副标题是把逛街者变成购买者的八条黄金法则。
首先呢我们说到了开启销售的关键步骤是需要一个良好的开场白，而良好的开场白应该遵循三个原则。一是开场白一定不要谈及销售；二是开场白应该是鼓励交流的文化；三是开场白应该独特、真诚、与众不同，能够勾起交流的欲望。除此之外你还要注意自己的肢体语言。
其次我们说到了如何将产品卖点与顾客需求相匹配，促成成交。这时候就需要销售员知道卖点是和竞品相比的差异化优势，而顾客需求则在顾客对你不再有抵触情绪，并且建立起一定的信任之后，再询问顾客需求是最为恰当的。
在询问顾客需求的时候呢，遵循顾客想要什么，顾客为什么想要，顾客具体想要哪一款的逻辑顺序，并且学会使用问、答、赞这样的沟通技巧，之后，将产品卖点和顾客的个人相关的价值联系起来，运用F、A、B、J模型来进行阐述、展示。
最后我们说到了在面对顾客说不的时候，使用以下六个步骤来处理这个情况。第一步，完整倾听；第二步，承认顾客提出的不同意见；第三步，请求许可后再继续。第四步，询问你喜欢它吗？第五步，问题检测。第六步，向顾客询问价格。
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