经营讲诚信，明码标价是前提。但是近日有市民反映，安州区某小区的地下停车场，公示牌明明写着前30分钟免收费，但事实却是进入停车场就要交费，也不管你停多久。

根据爆料人提供的线索，记者来到该小区的地下停车场。因为这个楼盘刚交房不久，所以停车收费系统还没有启用，停车场入口没有收费公示牌。记者的车刚准备进入停车场，就被保安要求交停车费。

“为啥刚进去就要给6元呢，不合理哦，我就给别人拿个东西……”

面对记者的质疑，保安没有理会。随后记者交费6元后进入停车场，在停车场内转悠了几圈，不到十分钟就离开了地下停车场。来到出口处，保安也没有询问登记进出时间，更没有退费的意思。

“我看了时间，才十分钟多点，为啥要收费呢？”记者问。
保安回复：“这个你要去找我们的客户中心，找物业。我们停车系统没有启动，都是进来就收费。”

随后记者在停车场出口处，果然看到一个停车收费公示牌，上面第一条明确写着不满30分钟不收费。

记者将了解到的情况反映给了安州区市场监管局，当天下午，工作人员来到现场进行了调查。

就保安人员未核实停车时间就收费的问题，执法人员质问：“你们说你们计时收费，你这不登记进出时间，怎么知道停了多久呢？靠什么依据来收费呢？”

其次，执法人员表示，该小区的停车场收费方式与公示的价格和收费方式不一致，存在着价格欺诈。

“两种嫌疑，如果是价格加价就处以5000元以下罚款，如果涉及到价格欺诈，就是本金5倍的罚款。现在根据现场反应的情况，我们具体分析下，保安是否登记，事实是否成立，如果成立就严格按照价格法处理。”安州区市场监督管理局花荄所工作人员邓西林说。

随后物业公司解释，他们小区的地下停车收费系统暂未启用，计时计费一直是靠保安手动登记出入场时间来确定。如果没有达到三十分钟，物业是不会收费的。

“我们跟员工说了的，没到30分钟，就一定要把钱退给车主。”小区物业经理余英说。

但根据记者暗访的结果来看，就算向保安人员提出停车未满三十分钟，也不会进行退费。对此，物业公司解释，当天保安没有登记时间就收费，是保安的个人行为。

“我们要根据员工手册，对不按照规定收费的员工进行处理和处罚，甚至停职处理。”余英说。

小区物业表示，接下来他们将严格按照公示的价格和收费方式进行明码标价。“我们即将启动停车系统，以后就不存在这些问题了，同时也严格按照市场监管局的要求来执行，明码标价，按时长收费。”余英说。

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记者：陈正伟
责编：牟廷蓉
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