【橙子表单】轻松解决试听课及学员跟进问题。

—— 风和书院 文老师

一、客户介绍

风和书院是一家北京的教育培训机构,主打少儿书法教学,风和书院的运营模式是先推试听课,学员试听之后再跟踪是否报班。学员意向及跟进需要表单工具,多方比较之后选择了【橙子表单】。

二、客户需求

风和书院的需求如下:

1.意向筛选

学员试听之后的意向是风和书院最关心的问题,对客户的意向筛选是重中之重。

2.表单权限

风和书院教师20余人,不同的试听课由不同的老师负责,表单权限一定要有!

3.提交提醒

学员提交表单后,需第一时间跟进,提交提醒不可少。

三、橙子表单解决方案

1.意向筛选 精细管理

【橙子表单】支持设置表单状态,筛选意向状态!

风和书院针对试听课的表单设置“已试听有意向”、“已试听无意向”、“未试听”三种状态,风和学院的老师定期筛选状态,针对不同状态的学员提供不同的跟进服务,提升转化。

2.表单权限 责任到人

【橙子表单】可设置表单数据维护员,针对性的对表单进行管理,责任到人。

风和书院不同的试听课由不同的老师负责,【橙子表单】针对不同的表单设置不同的数据维护员,该表单的数据维护员全权负责该课程的试听报名,责任到人,提高管理效率。

3.提交提醒 及时跟进

【橙子表单】支持提交数据时推送提醒,及时查看提交学员信息,及时跟进。

学员提交数据后,数据维护员将第一时间收到推送,点进去即可查看客户信息,方便及时跟进学员。

风和书院表示,【橙子表单】给他们的工作带来了极大帮助,筛选意向分层运营学员、设置权限责任到人,微信提醒及时跟进,为【橙子表单】点赞。

我们也很开心能够为像风和书院这样的教育培训带来帮助,其实不仅仅是教育培训,教师评分,学员反馈等也可以使用【橙子表单】。