4月1日下午，内乡县召开2021年文化和旅游假日市场工作会议，贯彻省文旅厅“2021质量提升年行动”精神，并对清明节、劳动节、端午节假日旅游工作进行安排部署，要求有关单位、乡镇和文旅企业进一步认清形势，明确任务，强化措施，确保内乡县假日旅游市场工作安全平稳、有序运行。

会议由县文旅工作领导小组副组长、县政府党组成员、县总工会主席周晓锋主持。会上，县文旅工作领导小组副组长、县人大副主任周中才传达了《关于做好清明节、劳动节、端午节文化和旅游假日市场工作的通知》；县文广旅局有关负责人传达了《学党史提品质全县A级景区“2021质量提升年”行动方案》；县文旅工作领导小组相关成员单位和旅游重点乡镇分管假日旅游工作的负责同志，全县各旅游企业负责人参加会议。

县委常委、组织部长、县文旅工作领导小组组长韩霞在讲话中指出，今年是中国共产党成立100周年，文旅行业要提升站位、永葆旗帜鲜明，要有导向正确、政治合格的自觉，为维护社会稳定、提升群众获得感做出积极贡献；假日期间，要以“学党史提品质 质量提升年行动”为有力抓手，注重质量、打造品牌、展示形象、拓展市场，做好春季文化和旅游假日市场工作，实现旅游市场“安全、秩序、质量、效益、文明”的有机统一。

关于旅游安全工作，韩霞强调，安全无小事，安全工作是旅游的生命线，一定要时刻保持清醒头脑，强化意识形态审查管理，在经营活动中要旗帜鲜明的拥护党，做到政治清醒敏锐，不犯原则错误。要落实好疫情常态化防控举措，借助现代智慧化手段，加强接待流量有效管控，努力提高预约服务接待比例。要彻底排查安全隐患，各旅游企业要开展安全自查；各相关旅游乡镇和有关职能部门要联合行动，深入开展全面的旅游安全生产大检查，切实排除安全隐患，把安全事故消灭在萌芽状态。文旅产业领导小组各成员单位、各重点旅游乡镇、旅游企业，要建立健全旅游安全突发事件的应对处理机制和应急预案，加强应急救援演练，采取得力措施，切实加强旅游安全防范，防止公共突发性事件的发生。

韩霞要求，假日服务质量事关我县形象，省文旅厅对全省A级景区的质量提升行动做了明确的安排部署，省市两级已经全面启动暗访检查工作，通过暗访对游客投诉多、社会反响差、发生重大负面舆情、造成不良影响的旅游景区，将予以降级、摘牌。A级景区一定要高度重视，在提升服务质量上狠下功夫，提高旅游服务水平，规范旅游市场秩序，营造干净整治、秩序优良的城乡环境，维护游客合法权益，向游客提供更加贴心周到的服务，高标准展示内乡旅游新形象。（内乡县文广旅局 赵彩茹）

编辑：菲儿 审核：丁丁