故事是什么?
在《人类简史》里,作者对故事给予了很高的评价:故事是人类文明得以发展的最重要基础。
为什么这么说呢?
有一个著名的社会学理论,邓巴理论认为,人类的有效社交有一个上限,即邓巴数,这个数字是150人。也就是说,一个人,最多和150个人保持真正意义上的联系。
其实这也很好理解,维持有意义的社交关系,是需要花费时间和精力的,而无论时间还是精力,每个人都是有限的。如果人数太多,恐怕连名字都记不住,又何谈保持有意义的关系呢?
所以,在原始社会,一个小族群的人数一般都在150人以内,超过这个人数,这个族群就有分崩离析的危险。
长久以来,原始社会都是这样发展的。一个部落打败另一个部落后,一般都会杀光另一个部落,而不会选择趁机扩展自身的规模。因为规模太大,就管不过来了。
可以说,邓巴数,是原始人类文明难以突破的瓶颈。但人类文明最终还是突破了这个瓶颈,发展出数百人的村镇,甚至成千上万人的城市。
这个突破的关键,就是故事。简单的说,就是虽然一个人难以管理超过150人的社群,但可以让这个社群相信一个共同的故事。
这个好用的故事,另一个名字,叫做信仰。远古居民最初的信仰是图腾崇拜,比如龙就是我们中国人的图腾。
共同的信仰,让成千上万的人有了凝聚力,从而让城市、国家的管理成为可能。随着这种管理的深入,故事也越来越精妙。原始的图腾崇拜慢慢演变为宗教,有了具体而微的教义,有了分工协作的教士和传教人员,也有了各种仪式。
但不论宗教变得如何复杂,它的本质仍是故事,这个故事告诉我们世界如何诞生,告诉我们什么是好的,什么是坏的,什么应该做,什么不应该做,从而让大家保持基本的一致性。
人类文明发展至今,背后的故事早已变得更为精细而深刻。很多我们习以为常的社会基础构建,其实都是一个一个故事而已,比如说货币。
关于货币的本质,可以写成厚厚的经济学专著,但从故事的角度,其实我们使用的钱,就是一个故事,它告诉我们,手里的这些纸片,手机上显示的数字,可以换取其他的东西。
只不过,货币故事最重要的地方,不是故事的内容,而是故事的受众:必须是买卖双方都相信这个故事才行。为了做到这一点,中央银行,国家财政,黄金储备等等,成了这个故事的铺垫。
在《人类简史》中,作者还提到了巨型公司,我们可以用熟悉的腾讯作为替换的例子。当我们说到腾讯时,我们指的是什么呢?或者说,腾讯到底是什么呢?
也许你会说,腾讯是拥有微信、QQ和王者荣耀等一系列大受欢迎产品的公司。但这些产品就能代表整个腾讯吗?恐怕不行。除此之外,腾讯还有腾讯网,有实验室,甚至还投资了微众银行。腾讯的投资已经渗入到汽车、医药、金融和能源等等数不清的领域,你根本无法从「做什么」来分辨腾讯。
也许你又会说,腾讯是马化腾的。这更是大错特错了。事实上,马化腾在腾讯所在的股份并不太高。像腾讯这样万亿市值的巨型公司,其股份错综复杂的程度,已经难以从通常意义上分清它的归属。
那么可以认为腾讯即是它所有的员工吗?腾讯的运转的确得益于它所有员工的努力,但员工就是或高或低的打工人,离开了一批人,自然会有另外一批人补上。
其实腾讯在本质上只是一个错综复杂故事的名字。这个故事与法律的故事、广告宣传的故事以及人们口耳相传的故事交融在一起,获得了大多人的信任。这一份信任,就凝结在故事名「腾讯」之上。当我们谈论腾讯的时候,其实就是谈论的这个故事。
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