钱江晚报·小时新闻记者 杨一凡 通讯员 张杰 张婵娟 戚雯雯

四月春风拂面，清明小长假开启春游热潮。

这两天，杭州火车东站的到达层，全国各地的旅客纷至沓来。

“东哥东姐义警队”穿梭在东站的出发层、到达层、自助售票处、地铁出入口，指引方向、提供咨询、帮提行李……

为了应对小长假客流高峰，通过数据分享，“东哥东姐义警队”决定将日常执勤改为增援执勤模式。每天三场全天候，每场安排15～20名志愿者，并安排了由大学生义警队员组成“大学生团队”增援开展执勤。

这些在一线的队员们，都是来自浙江大学、浙江师范大学、浙江理工大学、浙江财经大学等高校的大学生。