4月5日，记者从柳州市市场监管局获悉，清明节假期，该局12315指挥中心共接收投诉、举报、咨询共计247件。今年清明假期，疫情得到有效控制，祭祀扫墓活动有序开放，全市各地市场秩序稳定，投诉、举报、咨询诉求与去年同期相比减少9.52%，未出现重大消费安全事故和群体性投诉事件。但是，食品安全问题仍是市民关注热点的“热中之热”。

市民反映的食品安全问题主要为，食品里混有异物、经营者销售霉变的食品等。4月4日，谢女士通过网购平台在一家超市购买了两盒草莓，当天收到货后发现草莓没有打印包装日期，且已发霉腐烂，要求协调商家按照相关规定进行赔偿。

假期不少市民进行了祭扫活动，与祭扫相关的公墓管理费和公墓周边停车场收费不合理等问题也随之而来。4月5日，柯女士来到某公墓扫墓，因配套停车场的车位有限，大部分的车辆都停放在公墓正门斜对面的私人停车场。这个私人停车场没有收费公示，也未提供任何的票据，收费标准为15元/辆。她认为收费不合理，希望相关部门核查。

目前，上述投诉均已转至辖区市场监管局部门调查处理。

12315工作人员也提醒大家，购买生鲜，千万不要贪图方便通过网购形式购买，最好选择正规商超现场挑选。此外，也提醒商家每日对货架上的新鲜水果进行分拣，确保水果的品质和新鲜度。

12315工作人员提到，私人停车场收费标准属于市场调节价，商家可以自主定价，但必须做到明码标价。若没有做到明码标价的，执法人员将根据相关规定进行查处。