打开网易新闻 查看精彩图片

#医疗#医疗技术损害处置预案

为了做到迅速、有序、妥善处理为将在诊疗过程中发生的医疗技术损害降到最低限度，保护患者生命健康，防止严重后果发生，制定本预案。

一、医务人员发现损害时，立即暂停原医疗技术操作，马上呼叫上级医务人员指导处理，不可迟疑拖延。密切注意患者生命体征和病情变化，根据当时具体情况采取适宜抢救措施，降低技术损害后果，保护患者生命健康。

二、技术损害一旦发生，发现人员须立即如实报告。首先报告上级医师和科主任，情节严重者由科室主任报告医务科、主管院领导或者总值班，重大技术损害由主管院长报告院长，任何人不得隐瞒或瞒报。

三、患者损害较轻、未造成严重后果时，当事科室要酌情组织科内会诊，并同时做好患者的保护性医疗措施，防止再次或继续发生医疗技术损害。

患者损害较严重，可能导致不良后果或出现生命危险时，科室主任、医务科或总值班接到报告后，应尽快赶到科室，根据病情组织相关专家会诊讨论，研究进一步的补救处理对策和是否继续进行原医疗技术操作。参与会诊科室须选派技术骨干根据补救对策及时处理，操作中应尽量避免或减少其他并发症。操作后必须严密观察患者病情，防止发生其他意外情况。

四、当事科室医务人员按规定时间补记抢救记录，患者死亡的按时完成死亡抢救和死亡记录，尸检知情同意书签字等；保留标本（包括实物、标本、手术切除组织器官、血样、剩余药品、材料、试剂等），以备封存；有条件可保存摄像和录音资料、各种原始记录。

五、由科室主任或高年资医务人员与患方先期沟通，稳定患方情绪，争取患方配合，防止干扰抢救和发生冲突；如患者已经死亡，应在规定时限内向其亲属正式提出尸检建议，争取得到患方书面答复；患方以不正当手段过度维权、聚众滋事、扰乱医疗秩序时，报告院保卫科同时报110协助维护医疗秩序，保护医院设施。

六、当事科室召开医疗安全小组会议，找出技术损害发生的原因，制定改进措施，修订制度及时完善相关记录。

七、妥善处理纠纷：协商解决或经法律程序解决。