为提高人民群众的获得感和满意度，进一步深化推进公安交管“放管服”改革措施，努力提升服务水平，解决人民群众亟待解决的难题，巴州车管所坚持以人民为中心的理念，采取多项举措全面做好大型车辆考生约考难、考试难的驾考工作。

一、科学分析、合理安排，严格考试、把好准入关

为了科学的提供方便、快捷、高效的考试服务。巴州车管所及时跟进考生动态，主动调整工作方案，准确科学分析考试情况，根据现有报考大型驾驶车辆人数增多的现状，立即召开驾校征求意见会，提前谋划、安排部署。一是在警力极度紧张的情况下，协调县市公安局，专门抽调县市车管民警及高速大队民警，加大力度安排考试场次和人数，解决群众约考难，考试难的突出问题。二是通过调整考试工作计划，采取受理和培训质量捆绑制，根据驾校的培训质量，有效处理好“进”和“出”的关系，把好准入关。三是针对学员考试合格率低的问题，先由驾校配合车管所考试员对所有参考学员进行考前测试，凡是测试通过的，方可预约考试，切实提高学员在正式考试中的合格率。

二、急学员所急，想学员所想，设法提高合格率

针对大中型客货运驾驶人较多的情况，巴州车管所多次召集驾校负责人和学员座谈，了解驾校学员的困难和诉求，共同解决学员的实际困难。每个场次考试前，车管所考试民警都要进行考前动员，耐心为考生讲解考试注意事项及考试规范，并且通过心理疏导的方式有效缓解学员的紧张心理，有效提高了考试合格率。

三、组织大车教练员进行培训经验交流和探讨

采取组织所有驾校大型车辆教练员分别在科目二考场、科目三考试路段集中培训的方法，对考试规则和评判标准进行了深入浅出的讲解。同时，为加强教练和学员的沟通，组织驾校教练和学员开展互动体验活动，在互相理解、互相尊重、和谐交流的前提下，教练员和学员通过现场互动的方式交流和探讨，共同配合完成考试训练任务，对教练和学员良好关系的建立具有很大帮助，也促进了学车过程的沟通，达到了考试训练事半功倍的效果，截止目前，全州大中型客货车科目二、三考试合格率提升至50%以上。