4月8日,《2021抖音电商生态大会》在广州正式召开,会上,抖音电商总裁康泽宇对抖音电商重新下了定义——兴趣电商;并首次阐释“兴趣电商”概念,即一种基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在购物兴趣,提升消费者生活品质的电商。对于品牌商家来说,该如何理解布局,重点关注抖音哪些发展新方向?

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➤ 抖音电商总裁康泽宇

1.什么是兴趣电商?

1.什么是兴趣电商?

其实通过抖音强大的算法,形成让用户喜欢短视频——关注主播——在直播间买货的完美闭环,这已经不是帮用户找到潜在需求,而是在影响用户的需求了。

兴趣电商意味着抖音平台就像一条街,品牌则是街边商铺,消费者在逛街,商家想在内容平台生存,就必须根据商品花样百出策划有趣的推品方案,吸引消费者的注意,并且激发消费者潜在需求。

短视频+直播改变了用户的决策方式,由主动搜索变成兴趣发现再到决策购买的链路,品牌在营销宣传上需要思考的不是介绍产品的功效,而是产品契合的使用场景,吸引消费者。总体来讲,兴趣电商的提出是对品牌内容能力要求进一步提升!

兴趣电商有多大的发展空间?根据抖音对商家调研的数据显示,85%的销售都来自新客户。到2023年,兴趣电商的体量将超过9.5万亿。你认为呢?

2.兴趣电商最重要的基础仍然是信任

2.兴趣电商最重要的基础仍然是信任

不管是兴趣电商,还是直播电商,还是内容电商,最终能够赢得消费者的,始终是信任。

对于现阶段的抖音电商来说,GMV不是第一指标。有质量的GMV才是核心指标。完善平台对商家的基础服务能力,为用户提供极致的购买保障、客户体验才是现阶段抖音电商的重中之重。这说明抖音不再仅仅追求GMV数字上的冲击力,追求增长,而是希望将整个平台推向更加成熟的电商运营生态体系,保障平台电商业绩高质量增长,接下来,抖音对产品质量与消费者投诉各方面的审查将会更加严格,无论购买保障还是客户体验、售后等等,品牌商家都要在各个销售链路做好严格把控。

3.新消费品牌在抖音还有多大空间?

3.新消费品牌在抖音还有多大空间?

对于新消费品牌来说,抖音还会提供广阔的空间。抖音电商合作伙伴UP计划发布,其中商家UP计划为助力1000个商家年销破亿,其中100个新锐品牌年销破亿。

这两年大家可以看到,新消费浪潮逐渐崛起,市场上也诞生了一波又一波的新消费品牌,抖音对于新消费品牌来说是一个流量主阵地,因为短视频+直播形式能够更加直观、立体、生动、形象地向消费者展示产品的优点,能够解决什么样的生活痛点,能够解决什么样的生活场景需求,所以直播这个形式崛起给一些新品牌带来机会。抖音也明确把新锐品牌标记在商家UP计划中,说明抖音平台未来对于新消费品牌的扶持还将有一定的政策与流量支持。

4.进一步落实抖音电商数字化营销,提高运营效率

4.进一步落实抖音电商数字化营销,提高运营效率

兴趣电商,需要海量的数据来为企业的营销提供决策依据。 据悉,抖音即将推出电商罗盘,该功能将会在4月上线,提供综合经营诊断服务,经营分析功能会面向全量商家开放。

抖音电商罗盘的上线,意味着抖音对品牌商家提供一个全新的“数据指挥官”,帮助商家更好的提高数字化运营能力,实现高效率的流量获取,商品营销决策,直播短视频数据分析,不断沉淀经验,最大程度获取平台流量激励,通过数据分析来指导后续经营决策,提高人、货、场的匹配效率。

5.布局抖音的商家真的需要关注它

5.布局抖音的商家真的需要关注它

关注抖Link选品会,抖Link是抖音电商专门为机构打造的人货撮合场,通过选品会的形式打破人找货、货找人的壁垒,2021年,抖Link计划在上海、广州、杭州、成都等城市举办100场选品会,覆盖14个行业类目,最近的2场分别是4月9日、22日,地点:广州。