4月6日

严女士在盒马鲜生

购买了一款“幸运生吐司”产品

打开后里面竟然跑出了一只活老鼠！

盒马回应称：

商品由第三方供应，愿接受调查

视频来源：澎湃新闻

严女士称当天中午自己

在盒马app的上海盒马鲜生丁香国际门店

下单了一些吐司、奶油等

晚上到货时

打开吐司包装后跑出一只老鼠

面包上还有很多老鼠屎

随后严女士联系了盒马鲜生客服

盒马给严女士道了歉

表示愿意十倍价格赔偿

并且要求拿回该吐司进行内部调查

严女士拒绝了这个要求

她表示自己并不在意赔偿

“想要第三方介入进行调查

公布调查结果

最后给出解决方案”

记者联系了盒马鲜生相关负责人

负责人表示

商品由第三方供应商供应

目前，盒马已经协调了该供应商

根据消费者要求

接受监管部门对供应商生产和

门店销售环境进行调查

网友评论

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有网友表示

自己有了心理阴影

还有网友称

很有必要对盒马进行调查

也有网友表示

就算是第三方供应

盒马也有监管责任

新晚报综合新民晚报、澎湃新闻、网友评论

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责任编辑：翟晓晨

审核：张雷