文/紫竹林

4月4日下午,“泰山酒店价高游客挤厕所过夜”的评论引起社会关注。泰山景区高度重视,立即组织综合执法、市场监管、属地管理区等部门认真展开调查摸底,对擅自涨价牟利的宾馆将从严处罚,坚决维护游客的合法权益。 (4月5日《新京报》)

今年清明小长假,在“补偿性返乡”“补偿性旅游”的影响下,包括山东泰山在内的很多景区景点都人满为患。面对游人如织,景区宾馆看到了商机,纷纷提高住宿价格,最昂贵的地方一间普通的客房,价格就在“一晚上1200元”。不少游客,因为“住不起”而不得不想其他办法:有的到饭店买个座位休息一会儿,有的则在厕所里度过,过了一个“有味道”的夜晚。

如果正如网友爆料,山顶酒店趁游客之危坐地涨价,导致“游客挤厕所过夜”,确实应该强烈谴责。然而,吃瓜群众也别急着谴责,看到的未必就是真实的,由于泰山山顶的酒店数量十分有限,“游客挤厕所过夜”现象并非因为价高,而酒店价高只要是明码标价、规范经营,也就无可厚非。

“泰山酒店价高游客挤厕所过夜”现象也是一个提醒,一方面,提醒旅游主管部门和景区尽量创造条件,为广大游客提供各种周到服务,并在高峰期采取限流等方式控制客流,防止超过接待能力造成混乱,甚至引发群体性恶性事件;另一方面,提醒旅游、价格等监管部门加强日常特别是节假日的监督管理,督促景区和商家规范经营,严厉打击和惩罚消费欺诈、强迫交易等违法行为。此外,也提醒广大游客做好旅游攻略,务必提前预订景区客房、带足御寒衣物,条件允许下最好能够选择错峰出游。这样,共同营造和谐的出游环境,类似“游客挤厕所过夜”现象才会越来越少。