随着智能手机的安全性越来越高，几乎所有新买的手机都要激活后才能使用，具体保修时间也是从激活当日开始计算。

如果新买的手机在激活时发现，手机已经被提前“激活”，就可以理解为这台手机不是全新的，毕竟系统显示的日期就是机主准确的激活日期。

曾先生，云南昆明人，3月11日他花了3999块钱买了一台荣耀手机，3月底他发现手机的激活日期竟然是2月3日，保修日期也就随之提前了一个多月。

发现问题后他第一时间找到手机卖场，卖场工作人员查看后表示这只是预估的保险时间，可以过几天再查看，如果曾先生不接受，可以为他更换一台并退1500块钱。可让曾先生没想到的是，他更换的第二台手机同样被提前激活（4月1日换的新机，激活日期为3月1日）

4月13日，曾先生再次来到手机卖场，希望能给他一个说法。

卖场工作人员表示他们也是无奈，手机都是从库房拿的未拆封的新机，三包上面的保修日期的确只是预估日期，而且两台手机都是当着曾先生的面拆封的，他们现在也搞不清为什么会出现这样的问题，如果曾先生无法接受，可以给他做退款处理。

曾先生表示，连续两台手机都是这样的问题，他现在认为手机就是假货，要求卖场退一赔三。

卖场工作人员表示，之前已经给曾先生退了1500块钱，还给他更换了一台新手机，现在曾先生还要求退一赔三，他们肯定无法接受，因为他们这边也是受害者。

由于双方未能达成一致，曾先生已经投诉到当地工商部门！

其实类似的事情已经不是第一次发生，之前就有华为的机主遇到过这样的事情，虽然商家肯定给客户的手机是全新的，但对于客户来说提前“激活”就不是全新机。

最终的结果可想而知，商家要么给客户换机，要么退款并赔偿，但退一赔三的是少之又少！

针对购买日期和激活日期不一致的问题，华为之前也做过相关说明：电子三包更新需要一定时间，建议用户3-5天后再试。

很多华为的机主表示，一般情况下购买第二天电子三包的信息就会更新，最长也不会超过7天，保修日期就会和购买日期一致。

小编认为：曾先生第一台手机发现问题的时候已经距离激活日期过去了20多天，激活日期仍然早于购买日期一个多月，这就足以说明手机不是新机。

商家第二次更换了一台同样是这样的问题，所以曾先生要求退一赔三是合情合理，商家如果不想把事情闹大最好的办法就是选择息事宁人，而不是让曾先生去工商局投诉。

对于此事，不知大家有何看法？